STOPエラー　0x000000c5

2008/07/06 21:27

このQ&Aのポイント

会社のパソコンが頻繁にブルースクリーンで落ちる現象が発生しています。
使用しているパソコンはDELL OPTIPLEX755で、Windows2000がインストールされています。
エラーコードは0x000000c5で、バグチェック後に再起動されています。

mc1019
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その他([技術者向] コンピューター)
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ベストアンサー

kusa_mochi
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2008/07/07 05:26 回答No.2

その状況だと、ブルースクリーン画面で止まらずに直ぐに自動再起動していませんか？まずはOS側の設定を変更して、ブルースクリーン画面で止まるようにして下さい。そうすれば、ブルースクリーン画面の中に関連するドライバファイル名の情報が出ているはずです。 (xxx.sysという形で) ドライバファイル名からどのデバイスのドライバか判明したら、そのデバイスの更新版ドライバが無いか探してインストールしてみる等の手段を取れば良いかと。 OS側が標準で持っているドライバで、ビデオドライバやNICドライバのように簡単に入れ替える事が出来ないなら、OSをクリーンインストールしてみるしかないかもしれません。 (HDD上にあるドライバファイルが破損している事が考えられるので)

質問者

補足 2008/07/07 22:25

コメントありがとう御座います。大変参考になりました。 STOPエラーの画面にはドライバファイル名は表示されませんでした。 DMPファイルを解析したところ、ntoskrnl.exeが悪さをしてるように思え、ntoskrnl.exeを別の所から持ってきて上書きしてみたりもしたのですが、駄目でした。

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takepon256
ベストアンサー率41% (391/936)

2008/07/06 23:47 回答No.1

＞STOPエラー　0x000000c5 これはドライバが壊れていることを示すエラーです。 http://support.microsoft.com/kb/291810/ja ＞SATAに2000を入れるドライバーが見つからず、BIOSでRAID Autodetect/ATAに変更して、インストールしています。 Windows2000にいれるドライバとはこちらでしょうか。 http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/document.asp?dn=304108 上記を解凍してフロッピーに移し、Windows2000セットアップ時にF6を押してフロッピーを挿入する・・・という手順でよかったと思いますが、いかがでしょうか？

質問者