auのA3015SAについて

質問

こんにちは。この前携帯電話を買い換えてauのA3015SAにしました。ところがこの携帯、買ったときから折りたたんだときディスプレイが左右に動くのです。つまり、折りたたんだときボタンがいっぱいついている部分と、ディスプレイがついている部分が、左右にずれるのです。みしみし音がしながら3mmぐらい動きます（そんなに力を入れなくても）。同じ機種を持っている人が周りにいないので確認できないのですが、友達が持っている他の折りたたみできる機種では動きませんでした。これは不良品なのでしょうか。A3015SAを持っている方がいらっしゃったらよろしくお願いします。気になってしょうがありません。
もしこれが普通の状態であるとしたら、返品はできるのでしょうか。こんな動く携帯電話いやだな～。ちなみにお店とかでよく展示してある、展示用の携帯電話はこのように動きませんでした。
よろしくおねがいします。

回答No.2

noname#2714 · ベストアンサー

はいっ。私もＡ３０１５ＳＡのユーザーです。

lovewingさんの言うようなことはありません。
無理やりにひねると「ミシッ」といいますが、0.1ｍｍも動いていないと思います。

間違いなく初期不良だと思いますので、購入店で交換してもらいましょう。

お礼

実際に試していただいて本当にありがとうございました。
やはり動きませんか。どう考えてもこんなに動くのはおかしいですよね。”遊び”にしてもここまで大きくとる必要はまったくないはずですから（ここまで遊びを取ると逆にすぐ壊れてしまいそう）。

一昨日、回答を見てすぐauショップにもっていったら、一応メーカーのほうに見せるてみるといわれ預かってもらいました。直って帰ってくることを祈ります。高いお金を払っているので納得いくものをがほしいですよね。

この回答を見て自信がつきました。始めはみんなこうなのかなと思っていたので。直ってくるか交換してくれるまでがんばります。本当にありがとうございました。

回答No.1

noname#166310

>展示用の携帯電話はこのように動きませんでした。

これは当然と思われます。展示用（モックアップ）はデザインや重量などの見本のためなので・・・。

さて本題ですが、文章だけではわかりかねるところがあり、はっきりと不良品だとはいえません。ですが、気になる常態ですね。
ａｕショップに持っていかれたほうがいいですよ。
そしてその文章に書かれたことを実物を指しながらお店の人に訴えてください。簡単なものなら1時間でなおります。もちろん無料です。

ちなみに返品は難しいと思われます。
普通は修理、良くて新品に交換ですね。新品交換はａｕ（ＫＤＤＩ）側の判断になりますので、ａｕショップ（代理店）では判断できません。ａｕ側が「それは新品と換えても結構ですよ」といわないと代理店では交換は受けられないのです。

ともかく病気と同じで、「病気なのかな」とここで質問しても判断は難しいのです。ご自分でａｕショップにお持込になり、説明をし、無料修理を受けたほうがいいですよ。

お礼

アドバイスありがとうございました。
そうですか、展示用（モックアップというのですか？）は見本のためだけであってそこまで細かいところは本物と似せていないのですか。それだと、本物を実際に触らせてもらわないと本当にどのようなものかわかりませんね。

一昨日auショップにもっていったら、一応メーカーのほうに見せるてみるといわれ、預かってもらいました。本当に些細なことなのですが、気になってしまって。直って帰ってくることを祈ります。高いお金を払っているので納得いくものをがほしいですよね。
ありがとうございました。