ヒルトン・ワイコロアに関して教えて下さい

質問

７月にハワイ島ヒルトン・ワイコロアに行く予定です。
そこで最近このホテルに滞在した方か、又は現地事情に詳しい方にお尋ねします。

・ヒルトン・ワイコロアには日本語ゲストサービスなどの日本語スタッフは常駐していますか？

・コナ空港からレンタカーでホテルに行くのですが、ホテルのＨＰを見ると駐車場が有料となっていましたが実際にはどうなんでしょうか？
他の島のホテルではいつも無料駐車場だったのですが、ワイコロアは有料（しかも１日１０ドル？）なんでしょうか？
駐車場のシステムをご存知の方教えて下さい。

回答No.2

myagu · ベストアンサー

7月1、2日にヒルトン・ワイコロアに宿泊してきました。

＞・ヒルトン・ワイコロアには日本語ゲストサービスなどの日本語スタッフは常駐していますか？

メインのロビーの下の階に日本語専用デスク・フロントがあり、
チェックイン時には、ここで説明を受けます。
敷地内がかなり広いので説明を受けないと大変です。
デスクには日本語スタッフが7時～21時くらいまで常駐していました。

＞・コナ空港からレンタカーでホテルに行くのですが、ホテルのＨＰを見ると駐車場が有料となっていましたが実際にはどうなんでしょうか？

セルフパーキングだと1日12ドル、バレーパーキングだと1日19ドル＋チップになっていました。
（何度出し入れしてもOK）
私はセルフパーキングにしましたが、ロビーまでは思ったより歩きました。
チェックイン時にパーキングチケットをフロントに渡すと、システム登録され、
以後は部屋のカードキーで車の出し入れが可能になります。
チェックアウト後も部屋のカードで出庫となるので
カードは最低1枚は持って帰ることになります。

楽しい旅になるといいですね！

補足

回答ありがとうございます。

私は５日～８日までヒルトン・ワイコロアに滞在して昨日日本に帰ってきました。
ガイドブックを見たら日本語ゲストサービスがいないみたいな書き方に
なっていたのでちょっと心配していたのですが、実際には日本語ゲスト
サービスがしっかり整っていたので安心でした。

回答No.1

Serviceace

>他の島のホテルではいつも無料駐車場だった

他の島とはどこのことでしょうか。
オアフ島（特にワイキキ）のホテルでは、ホテルの駐車場は一般に有料だと思います。
ハワイ島でも同じです（ホテルのレベル・ロケーションによっては無料のところもあるかもしれません）。 ヒルトン・ワイコロアには泊まったことがないのですが、その隣のフェアモント・オーキッドに泊まったことがあります。 ここも一日１０ドル程度の有料でした。 フロントでチェックインの時に駐車場を使いたいと言うと、ホテルのシステムに登録してくれました。 駐車場の出入り口には開閉するバーがあり、登録後はホテルのキーカードで出入りが出来るようになりました。 ワイコロアでも似たようなことではないでしょうか。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありませんでした。
昨日ハワイから帰ってきました。

今まで行ったマウイ島やカウアイ島のホテルでは駐車場は無料の
ホテルばかりだったので、てっきり離島のホテルでは駐車場は
無料だとばかり思っていました。