WindowsUpdateができない！セキュリティセンターの設定もできない対処方法を教えてください

2008/06/28 02:14

このQ&Aのポイント

使用OSはXP homeで、SP2です。XPの自動更新が有効にできなくなってしまいました。セキュリティセンターで自動更新を有効にしても、設定を変更できませんでしたと表示されてしまいます。コントロールパネルの自動更新でやっても、すぐに無効になってしまいます。
手動で更新しようとしましたが、0x8DDD0018というエラーが表示されます。また、必要なWindowsサービスが実行されていないため、サイトの使用を続行できません。具体的には、Automatic Updates、Background Intelligent Transfer Service (BITS)、Event Logの3つのサービスが実行されているか確認する必要があります。
指示通りにAutomatic Updatesを設定しましたが、サービスの状態が停止処理中であり、開始や停止のボタンが押せない状態です。再起動しても状態が変わらず、Background Intelligent Transfer ServiceとEvent Logについても指示通りの操作を行っています。WindowsUpdateができない問題に対して、解決策を教えてください。

WindowsUpdateができません。

質問させていただきます。使用OSはXP homeで、SP2です。 XPの自動更新が有効にできなくなってしまいました。セキュリティセンターで自動更新を有効にしても、設定を変更できませんでしたと表示されてしまいます。コントロールパネルの自動更新でやっても、すぐに無効になってしまいます。ウイルス、スパイウェアは検出されませんでした。そこでIEを使って手動で更新しようとしました。しかし、0x8DDD0018というエラーとともに、以下の内容が表示されました。 --------------------------------------------------------------- 次の Windows サービスが 1 つ以上実行されていないため、サイトの使用を続行できません。 Automatic Updates (コンピュータで使用できる優先度の高い更新プログラムを、サイトから検索、ダウンロード、およびインストールできるようにします) Background Intelligent Transfer Service (BITS) (更新プログラムをより高速にダウンロードし、ダウンロード処理が中断しても問題が生じないようにします) Event Log (更新作業の記録を保存して、必要に応じてトラブルシューティングに活用します) これらのサービスが実行されているかどうかを確認するには、次の手順に従ってください。 1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。 2. 「services.msc」と入力し、[OK] をクリックします。 3. サービスの一覧で [Automatic Updates] をダブルクリックし、[全般] をクリックします。 4. [スタートアップの種類] ボックスの一覧から [自動] を選択し、[適用] をクリックします。 5. [状態] が [開始] になっていることを確認します。[停止] になっている場合は、[サービスの開始] ボタンをクリックします。 6. サービスの一覧で、[Background Intelligent Transfer Service] (BITS) をダブルクリックして、[全般] をクリックします。 7. [スタートアップの種類] ボックスの一覧から [手動] を選択し、[適用] をクリックします。 8. [状態] が [開始] になっていることを確認します。[停止] になっている場合は、[サービスの開始] ボタンをクリックします。 9. サービスの一覧で [Event Log] をダブルクリックし、[全般] をクリックします。 10. [スタートアップの種類] ボックスの一覧から [自動] を選択し、[適用] をクリックします。 11. [状態] が [開始] になっていることを確認します。[停止] になっている場合は、[サービスの開始] ボタンをクリックします。 --------------------------------------------------------------- 表示された指示に従い、Automatic Updatesを自動に設定しました。しかし、サービスの状態が停止処理中となっており、開始や停止のボタンが押せない状態であり、サービスを開始することができません。再起動をしても、状態は変わりませんでした。 Background Intelligent Transfer ServiceとEvent Logについては、指示通りの操作をしました。 Automatic Updatesが停止処理中のまま動かないこと、 WindowsUpdateができないことへの対処方法を教えてください。よろしくお願いします。

barry3333
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Windows系OS
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goold-man
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2008/06/28 06:35 回答No.1

ふつうUpdateが出来ない場合、（1）WindowsファイアーウォールやパーソナルファイアーウォールがWindows Updateを遮断している。（2）アドミ権限でログインしていない。（Updateする権限のないユーザーでログイン）（3）ダウンロードを常駐プログラムが邪魔している。（4）ダウンロードをしてもインストールでトラブルがある。（例：Windows Installerが壊れている）（5）更新が正常に行われなかった。（例：更新のバグ）（6）ウィルスなどの感染。などがあります。「必要なサービスアプリケーションが無効になっているため、Windows Update を続行できません。エラー 0x8DDD0018」「コントロールパネル」「管理ツール」やってみては？