デジカメをＵＳＢ接続したら、USB接続のマウスが動かなくなりました

質問

こんにちは　いつもたいへんお世話になっております
どうぞよろしくお願いいたします。

本日、デスクトップＰＣにＵＳＢ接続で
デジカメデータを取り込もうとしたところ
ＰＣにカメラが認識されず、カメラ側にもＰＣ接続の表示が出ず
データが取り込めなくなりました。

5分前まで取り込みが出来ていたのに？？？だったので
別なノートＰＣに取り込もうと思いＵＳＢ接続しました所、
突然ノートＰＣの光学マウスが光らなくなり、動かなくなりました。
カメラもＰＣに認識されていません。

マウスはデスクトップＰＣに接続すると光るので、故障ではないと思います。
カメラの不具合もしくは
使用方法の間違いが上記の状況を引き起こしたのでしょうか？
カメラはペンタックスＫ100Ｄ Super 購入から4ヶ月です。

ＰＣはどちらもＮＥＣのバリュースター　windowsＸＰです

どなたか対処方法をお教えいただければ幸いです。

回答No.6

nijjin · ベストアンサー

ノートでマウスなどが使用不能になったのはUSBの電源供給による問題かも知れません。
デスクトップと比べて電源供給量が低いので供給オーバーを起こしやすくなっています。
供給オーバーが起きると安全のためUSBポートが使用不能になりますので、その状態になったと思われます。
その場合は、再起動すると復旧します。

デジカメについてはバッテリーや電池の容量は十分に残っているでしょうか？
バッテリーや電池の消耗による問題が無い場合は故障も考えられます。
故障なら、メーカー保障のあるうちに修理に出した方がいいでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございました
マウスが動かなくなった理由がわかってほっとしました
ノートＰＣ再起動したらマウスは動くようになりました。

試みにカメラの電池を交換してから再度デスクトップに接続しましたが
やはりスイッチＯＮするとすぐＰＣがシャットダウンします。

サポートに問い合わせた結果、メーカーに修理に出す事になりました。
事情があってＰＣが使えず、御礼が遅くなってすみませんでした。

回答No.5

FMVNB50GJ

パソコンに外部機器をＵＳＢ接続、取り外しはそのまま引っこ抜いていたことかな。
カメラ用のソフトをインストールしたらその必要がないことか？

サポート、じかに相談してみるのは基本。
http://www.pentax.jp/japan/imaging/digital/support.html

お礼

ご回答ありがとうございました
サポートに問い合わせた結果、メーカーに修理に出す事になりました。
事情があってＰＣが使えず、御礼が遅くなってすみませんでした。

回答No.4

violet430

> やっぱりデジカメがおかしいのでしょうか？

デジカメに原因があることは間違いないですね。

お礼

ご回答ありがとうございました
事情があってＰＣが使えず、御礼が遅くなってすみませんでした。

回答No.3

violet430

あまり聞かないトラブルですね。
パソコンを再起動してもマウスは認識されないですか？
他に差し込み口はありますか？それでも駄目ですか＿
認識されないようですとどこかおかしくなったのかもです。
一度購入時の状態へ再セットアップして切り分けて下さい。
データをバックアップする場合はこちらで
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

お礼

早速のご回答ありがとうございます

ノートＰＣ（マウストラブルしてる方）
再起動でマウスが動き出しました。
同じＵＳＢ接続の外付けＨＤも正常に稼動しています。
別なトラブルが起きると困るのでデジカメは再接続していません。

デスクトップＰＣの方は
新品のデジカメ用のケーブルがあったのでそれを使って接続を試みました。（もしかしてケーブル故障かなと思いまして）

デジカメＯＦＦでＵＳＢ接続
↓
デジカメＯＮ
↓
直後にＰＣ画面消える→勝手に再起動

という状況です。
やっぱりデジカメがおかしいのでしょうか？

補足

お礼欄に長々と書いてしまってすみません。
こちらに書くべき事でした。
補足です
今回デスクトップＰＣにデジカメを再接続しても、やはり正常時には表示されていたＰＣ接続表示がデジカメに出ませんでした。

回答No.2

FMVNB50GJ

読み流し程度で。

カメラをもう一度接続。通知領域のハードウェアの安全な取り外し、をクリック。カメラのものをはずすようにクリック。安全に取り外しできると表示されたら取り外す。

その後カメラのやつを接続してみる。たぶんカメラ用のソフトが起動すると思うが。
ただデバイスのプロパティで少しいじくると出ないことがある。
毎回動作を選択する、にしているが。

マウス？これは接続したら使えるのが普通なんだけどな。

お礼

早速のご回答ありがとうございます

カメラを接続しても、
カメラ側、ＰＣ側どちらにも認識されないのです。
通知領域のハードウェアの安全な取り外し…すみません
どこに表示されるのかわかりません。

回答No.1

dondoko4

差しなおしてください。

お礼

早速のご回答ありがとうございました
刺し直しはやってみましたが駄目でした。