ルート証明書の更新ができない

質問

早速ですが、昨日パソコン（Windows XP Professional SP3）に不具合が発生したため、システムの復元にて復帰を試みました。
基本的には問題なく動くのですが、Microsoft Updateを実施したところ『ルート証明書の更新』がダウンロードできるものの、インストールができない状況が発生しました。
何度か試みましたが、上手くいかず、また、何のルート証明かもわからず困っています。
何のルート証明か調べたり、上手くインストールさせる方法はないでしょうか？
御知見ある方がいらっしゃいましたら、ご教授下ださい。

回答No.1

violet430

削除してはいけない証明書がシステム復元により破壊されてしまったのではないかと思います。
システム復元は不具合が多いので信用しない方が良いです。
データをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい