Windowsの更新ができません

質問

どなたかご教示ください。
Microsoft UpdateでWindowsをアップデートしようとし、うまくいきません。
「高速」をクリックし優先度の高い更新プログラムを入手しようとすると
「一部の Windows コンポーネントで必要なソフトウェア アップグレード」
Microsoft Update を使用するには、最新バージョンの Windows コンポーネントを
いくつかインストールする必要があります。これにより、
次に示すようなサイトの新しい機能を利用できるようになります。
と表示され、
「今すぐダウンロードしてインストールする」をクリックすると、
「次の更新プログラムはインストールされませんでした」と表示され、
ボックスに
「Windows Genuine Advantage 確認ツール (KB892130)」が表示されます。
これはどういうことなのでしょうか。
Windows XP SP2 を利用していますが、OSを含め少なくともマイクロソフトの
ソフトウェアで違法にインストールをしたものはないと認識していますが、
もしかしたらやってしまっているのでしょうか。
どなたかお分かりの方ご教示ください。

回答No.4

violet430 · ベストアンサー

>カスタムでやったのですが、やはりだめです。
また、インターネット一時ファイルや履歴、クッキー等、全て
削除してもダメでした

インストールされている他のソフトの影響だとは思いますが、原因を突き止めるのは難しいです。
一つずつ削除して試すか
思い切ってパソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。
データのバックアップはこちらで。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828

お礼

アドバイスありがとうございました。
しばらくそのまま使っていたのですが、やはり気になるので、
バックアップをとって、再セットアップしようかと考えています。

お礼が遅くなりまして失礼致しました。

回答No.3

violet430

KB892130がインストールできないのはおかしいですね。
高速でなくてカスタムで実行しても駄目ですか？
インターネット一時ファイルをクリアしてから実行してみて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002801

補足

アドバイスありがとうございます。
カスタムでやったのですが、やはりだめです。
また、インターネット一時ファイルや履歴、クッキー等、全て
削除してもダメでした・・・。

回答No.2

まちだ まちお（@machida777）

Windowsアップデート機能も、細かいバグ等がけっこうあるようです。

参考までに、7/25（予定）にWindows Updateのソフトウェア自身がアップデートされ、強化・改善されるようです。ただし、このアップデートは、通知無しのアップデートなので、自動アップデートにしているユーザーにしか反映されないとのことです。

補足

アドバイスありがとうございます。
ノートパソコンなので、これまでよく電源を切っていましたが、
7月中くらいは24時間インターネットに繋いでおこうかと
思います。

回答No.1

noname#151570

「Windows Genuine Advantage 確認ツール (KB892130)」は、インストールできませんか？
私は、昨年の１１月２２日にMicrosoft Updateからインストールしているようです。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1413141779

補足

早速ありがとうございます。
まさしく、「Windows Genuine Advantage 確認ツール (KB892130)」が
インストールできません。
さらにSP3もインストールできませんでした。