DVD-RWドライブがバグってます

質問

このPCのDVD-RWドライブがバグってます。
読み取りはできるんですが、書き込み(どのソフトでも)とフォーマット(マイコンピューターの)ができません。また、さらに悲惨なのが他のPCで書き込んだCD-RWを再生させていたら、そのCDのデータをバグらせて、音飛びするようにしやがったｗ(レーザーの威力が強くなっているのか?)
ちなみにドライブのソフトは「MATSHITA DVD-RAM UJ-842S」です。(そのソフトは一度アンインストールしてしまって、現在はその後自動ダウンロード(たぶん)されたものを使っています。)
このPCはTOSHIBAのノートPC(dynabook)のvistaです。(詳しい情報の出し方がわからなかった…)
どうしたら治るでしょうか?ちなみに、OSの再インストール以外の方法でお願いします。

回答No.2

FoolsGoo

言葉はどんどん進化・変化しますが、「バグる」ですか・・・・・・

プログラマー経験者としては？？？？ですが、なんとなく意味はわかります、「トラブルが出ています」でしょう？

メーカーに修理に出したほうが良いですね
他のメーカーでは見たことが無いのですが東芝のノートパソコンは光学ドライブにマスター・スレーブの設定が必要なものがあるようです

ダウンロードしたものと有りますが「ファームウエア」ですか？書き換えても調子悪いなら修理・交換です

回答No.1

fufu01

状況から見てハード（ＤＶＤドライブ）異常の可能性が高いように思います。個人で直せる可能性低いと思いますので、プロに修理を依頼されたはいかがでしょうか。

WindowsVistaならまだ購入１年以内ではないでしょうか。それなら無償修理対象と思いますので、購入した電気店などに持ち込んで修理相談されてはいかがでしょうか。最近は５年保証もありますので、保証書を確認してみてください。ただ東芝ですから修理期間はそれなりにかかると思います（２～３週間？）

もし、１年過ぎていたらメーカー修理は高くつくことがあるので、お近くのPC修理屋さんに相談するのも一つの手段です。ネットやタウンページ等を探すと個人の修理店を見つけることができます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ん・・・
私も1度は修理を考えたんですが、いろいろと自分用にカスタマイズしているので修理に出すのは痛いんですよね・・・。
ちなみにもう買って1年を過ぎているみたいです。
今のところは他のPCでCD/DVD機能は代用しているんですが、やっぱり修理に出すべきですよね・・・。じっくり考えてみます。