天災と旅行代金

質問

地震に遭遇。乗っていた新幹線が途中でストップして
目的地まで行けず。旅行自体が実行不可能になったとき
旅行社は、前払いしたお金を返してくれるのでしょうか。
天災は不可？
国内旅行傷害保険ものきなみ天災は不可。
まさかの保険なのに。天災ってまさに、まさかの事象

回答No.2

FEX2053 · ベストアンサー

新幹線などが「正規の一般乗車券」で発券されている場合で、天災等に
より運転が出来なくなった場合は、無手数料で運賃料金ともに払い戻し
の上、無賃で出発駅まで送り返してくれます。
http://www.jreast.co.jp/ryokaku/02_hen/07_syo/03_setsu/10.html#282

ツアーの場合はツアーの規定に準じますが、無賃送還はやってくれると
思いますけどね。

回答No.1

take-plus

どこの旅行会社か分かりませんが、大手の旅行代理店でツアーなら宿泊代は帰ってくると思います。

約款等を読んでください。参考ＵＲＬはＪＴＢの場合のご旅行条件書です。
http://www.jtb.co.jp/operate/jyoken/acedom.html
16.旅行開始後の解除 ２項が当てはまる項目だと思います。

ツアーで申し込んだのか、宿泊のみ申し込んだのかでも対応は変わってくるでしょう。申し込んだ旅行会社に確認してくださいとしか言いようが無いです。

参考URL：

http://www.jtb.co.jp/operate/jyoken/acedom.html