印刷すると端が切れる問題

質問

DELL オールインワンプリンタ966を使用しております。
パソコンは、DELLのInspiron 1501です。
以前から、印刷物の端が切れて印字されない問題が発生しています。（特に右端）

特定のアプリケーションに依存していなくて、色んなアプリケーション（とはいってもWord、Excelぐらいしか印刷してませんが・・・）で発生します。
フチなし印刷に設定しても、右余白をゼロにしても現象が出ます。
印刷プレビューで見ても端が切れています。
Officeの再インストールをしましたが、現象変わりません。

これはもうプリンターの仕様と諦めるしかないのでしょうか？

しかし作成してる文書は、用紙の端より7mmぐらい内側までで
留めてるのですが、それにも関わらず印字が切れるというのは、
プリンターの不具合のような気がしてならないのですが・・・。
それとも、どこか設定箇所など確認すべきことはありますか？

試しに、EPSONやCANONなど、他のプリンターで印刷するとフチなし印刷でちゃんと印字されます。

どうか宜しくお願い致します。

回答No.2

yamato1957 · ベストアンサー

No1です
>印刷プレビューで端が切れるというのは、ハード問題の可能性は低いですか？？
ここで端切れということはソフト上の問題だと思います。
しかし・・印刷プレビューで端切れというのはあまり
聞いたことがありません。用紙設定でかなり無理な設定を
しても完全に切れてしまうことは少ないですからですからね。
最新のドライバーがあるのなら試して見てください。

お礼

この機種は会社のプリンターなのですが、
３日に行く予定なので、その時に試してみます。
ありがとうございます。

補足

6/3に、対応を試みました。
DELLのサポートに電話してみましたが、結論からいうとこれは仕様であり、これ以上の対応は無理だそうです。
ようするに、DELLのプリンターはフチなし印刷という項目はあるけれども、フチまで印刷できないプリンターでした。
残念です。
ご回答いただき、お世話になりましてありがとうございました。

回答No.1

yamato1957

プリンタードライバーは最新の物なのでしょうか？。
＞印刷プレビューで見ても端が切れています。
この事象が不思議ですね。ハードの故障のではないと思います。
ソフトの問題か相性かもしれません。

お礼

ご回答いただきましてありがとうございます！！

プリンタドライバは、CDからインストールしたものですので、
最新ではない可能性が高いです。
DELLのWebサイトで最新ドライバがあるか見てみます。

印刷プレビューで端が切れるというのは、ハード問題の可能性は低いですか？？
相性だとすると手の打ちようがないですね・・・
DELLは安くていいのですが、トラブルも多い気がします・・・。