c000021a unknown hard error のXPのリカバリ方法

質問

本日、ヤフオクで落とした中古のリカバリ済ノートPC（東芝dynabook SS4000　リカバリＣＤはありませんでした）が届き、早速ＯＳをＸＰ→ＸＰＳＰ２にしました。
すると、使い始めた当初は快適に動作していたのにも関わらず、
SP2をインストールし再起動すると、『Stop 000021a unknown hard error』のエラーが何度試みても出てしまいます。

自分でも調べた結果、XPSP2のエラーだということが分かり、
セーフモードで起動しシステムの復元を試みようとしましたが、セーフモードで起動することさえ出来ません（同じエラーに辿り着いてしまいます）

インストールする前は快適に使えていたので出品者側の問題ではないと思います。
一つ心当たりがある点は、http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2005/09/stopc000021a_un_5dc0.htmlに書いてある、『BUFFALO製のUSB光学マウス』をXPSP2にする以前から自分も使っていました。
マウスのドライバーも自分で用意せず使っていたので、これが原因だと感じています。

原因はともかくとして、不幸中の幸いでＣドライブにデータをまだ何も入れていなかったのでデータの救出等は必要ないことです。
やはりリカバリが一番良いはずなんですが手元にリカバリＣＤもなく、起動ディスクを作って復旧するにも、故障しているパソコンにＦＤの挿入口がないのでこれからどうすればいいのか分かりません。
出来るだけＨＤの買い換えやリカバリCDの購入は避けたいですが、それ以外の方法なら何だってします。

なお、この記事は壊れかけの別のデスクトップＰＣから書いています。
よろしくお願いします。

回答No.3

tadasi8

Q・セーフモードで起動することさえ出来ません

と、言う事はまったく起動できない状態ですね。
打つ手はやはり、メーカーサポートに電話されてリカバリーCDを購入してリカバリーが一番確実です多分￥5250で購入できるはずです。
またはUSB外付けFDDを購入してから起動ディスクを作って復旧させるかですが、下手すると複旧出来ない事もありますよ。

お礼

解答有り難うございます。
リカバリーCDを購入する方向性で行きたいと思います。

回答No.2

Kid_3

その記事の通りの状況なら、もう無理かも知れません。が一応。

プログラムの追加と削除で、ＳＰ２を削除しＳＰ１に。リンク先参照を。

もしくは、復元ポイントはありますかね？　あればそれで復元。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/884161/ja

お礼

解答有り難うございます。
復元ポイントはありません。
プログラムの追加と削除も開くどころか、立ち上げることも出来ないのです。

回答No.1

fifaile

その状態でできることは何もありません。
OSのディスクか、リカバリディスクが必要です。

お礼

了解しました。解答有り難うございます。