ウイルス？スパイウェア？

質問

今のPCを購入して約5年。　完全壊れたのなら新しいPCの購入を考えたいのですが、タイトル通り原因が究明出来ずに困っています。

症状：デスクトップ上アイコン（例えばブラウザ）をWクリックして開こうとすると一気に１０個ほどのブラウザが立ち上がったり、画面右下タスクバーの矢印をクリックして、普段隠れているアイコンを出そうとすると、左右高速に移動して行ったり来たりしたり、スタートメニューを開いて「終了オプション」を選択しようとしても、隣にある「ログオフ」を選択したり、他のスタートメニューの項目を選択しようとしても、一番最初（スタートメニュー上にある左下にあるプログラム）を選択してしまって他のプログラムが選択できない状況にあります。

初めはマウスが壊れたのかとも思い、他のマウスに交換して見ましたが症状は変わらず、AVGでウイルススキャン、SPYBOTでスキャンしても結果変わらずで困っています。

どなたか同じ症状が出て解決出来た方などいましたらアドバイスのほど宜しくお願いいたします。

回答No.5

saito989 · ベストアンサー

こんにちわ

昔私も似たような症状になった時キーボード変えたら直りました、今使っているキーボードの他にキーボードありましたら試してみると良いかもしれません。
無かったらUSB接続なら起動した後外して今のような症状でないか試してみてください。

私も詳しくないので参考意見までに。

お礼

先日、友人からキーボード、マウスを借り、接続して起動してみた所無事正常に起動することが出来ました。　ただのハードの不具合だったみたいなので安心しました。　saito989さんアドバイスありがとうございました。

回答No.6

noname#130938

バックアップを取らずにリカバリー（再セットアップ）を進めている方がおられますが、私はバックアップをとってのリカバリーを進めます。

そのままリカバリーすれば自分のデーターはすべて消えてしまいます。
バックアップをとってリカバリーをし、データを戻します。
もしそれで不具合が直ればOKですし、
直らなければデータ内に怪しいものがあることになります。

そこから不審なデータを消して、またリカバリーすればよいのです。

いきなりデーターを消してしまっては、後悔しますよ。

回答No.4

violet430

違うツールでウイルスチェックして下さい。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430
もしもノートパソコンであればタッチパッドを無効にして下さい。
あとはマザーボード障害を疑います。
パソコンを初期化してみて駄目なら修理ですね。

回答No.3

noname#66624

リカバリをお勧めします

ただしバックアップはとってはいけません

バックアップデータに怪しいものが混入してしまう可能性は否定できません

怪しいものが混入したバックアップデータを新しいパソコンで展開すると最悪同じ事が起こりうる場合があります

だからウイルスなんです

回答No.2

noname#130938

一番確実なのは、
バックアップを取ってから
リカバリーまたは再セットアップをすることだと思います。

回答No.1

marizou316

システムの復元は試してみましたか？
　　　システムの復元の方法↓
http://support.microsoft.com/kb/306084/ja
不具合が出る前までシステムを戻してみて、駄目ならリカバリ（初期化）
まだまだ諦めるのは早いのでは？
かんぜんにクラッシュする前に大事なファイルをＣＤに焼くなり...
バックアップする事を強くお勧めします。