PC の故障

質問

PCを立ち上げようとすると、
A　plobelem has been detacted windows has been shutdown to prevent damage to you computer 云々と青い画面の表示がでてきて
何度やっても　そこから進みません。

最後はBegining dump of physical memory physical memory dump complete. と書いてあります。

　パソコンには詳しくありませんので、修理に持っていこうかと思っておりますが、その前になんとかならないでしょうか。

回答No.3

violet430

セーフモードで起動できますか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003104
できるならデータをバックアップし、
直前に入れたアプリケーションを削除して下さい。
セーフモードも起動できないならパソコンを初期化して下さい。
データを救いたいなら２つの方法があります。
１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。
２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html
http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html

回答No.2

dokosoko2

STOPエラー一覧
http://park12.wakwak.com/~iktryc/diary/2005/stoperror.html

どれに当てはまりますか？STOP: 0x00000＊＊＊が重要な
ヒントです。
セーフモードでもダメですか？
http://www.higaitaisaku.com/safemode.html

回答No.1

yuusan04

はじめまして。

青い画面から変わらないという状況ですので、
ハードディスクから必要な情報をバックアップすることが出来るのであれば、
その後でハードディスクをフォーマットし、ＯＳを入れなおしてみてはどうでしょうか？

もし、バックアップすることが出来ないのであれば、
メーカー製品であればメーカーに出すということも出来ます。
ただし、その場合において、たいていはデータの復旧が出来ませんということになると思われます。

あとは、強制的にデータをバックアップするのであれば、外部のハードディスクとして使える商品を購入し、
それを用いて他のＰＣにバックアップするという方法もあります。

あとは、一番最後の方法でバックアップが取れないときにはハードディスクの故障と考えられます。
そうでないときには、マザーボードなどのホコリを疑ってみてください。