ゲームソフトが起動できない。エラーメッセージがでない。

質問

PC用のゲームソフトを起動しようとしても起動できません。
エラーメッセージがでないために何が原因なのか検討も付かず、
困っています。

つい先日まで、楽しんでいたのですが、
突然この問題が起きました。

他のアプリケーションや全く別のゲームソフトは起動しています。

非常に困っています。
よろしくお願いいたします。

回答No.3

violet430

ゲームを再インストールしてみましたか？
ゲームメーカのサポートには相談しましたか？

お礼

ありがとうございます。

再インストールしてみたら、起動できるようになりました。

サポートセンターに相談しようと思いましたが、
対応時間帯が平日の日中のみで時間的には難しそうです。
問題の原因が分かればすっきりするのですが・・・。
いずれにしてもおかげ様で助かりました。

ありがとうございます。

回答No.2

sotom

とりあえずゲームのサポートページを見ましょう。

補足

ありがとうございます。

ゲーム名はA列車で行こう７というものです。
このサポートページに目を通しましたが、
この事例は見当たりませんでした。

回答No.1

Eureka_

ゲーム名もない、PCの型番もない、伴ってOSが何なのかも説明がない。
どんなエスパーでも回答不可能かと思います。

補足

説明が足りなくて、すみません。

起動しなくて困っているソフトは
A列車で行こう7（＋DIAGRAM）
A列車で行こう7
A列車で行こう7マップコンストラクション
A列車で行こう7トレインコンストラクション
というゲームです。
今年の2月頃購入し、それぞれVAIO（VGN-FS92S）にインストールしました。購入前にベンチマークをインストールしましたが、これも起動できなくなりました。

システム
Microsoft Windows XP
Home Edition
Version 2002
Service Pack 2
Intel(R) Pentium(R)M
processor 1.73GHz
1.73GHz 0.99GB RAM

よろしくお願いいたします。