Cubase SE3（Steinberg Key インストール時にフリーズ）

質問

半年ほど前にCubase SE3を購入してインストールしたものです。
インストールしたものの、暫くDTMをする時間が取れないと思ったので、すぐにアンインストールをしました。

そしてDTMができる時間が取れたので、
またインストールしてみると、STEINBERG KEYのドライバインストールのところでPCが必ずフリーズしてしまいます。（数回試しましたが現象変わらず・・・）

１．Cubase SE3 をインストールする
２．再起動中にSTEINBERG KEYをコンピュータに接続。
３．Windowsが再起動して"新しいハードウェアの検出ウィザードの開始"の画面へ表示される。
４．"ソフトウェアを自動的にインストールする"を選択して「次へ」ボタンをクリック。

ここで、次へボタンを押して、ドライバのインストール中に必ずPCがフリーズしてしまいます。

動作テストとして
STEINBERG KEYのドライバインストールを他のPCでも試してみたのですけど、同様にフリーズ。

この現象はSTEINBERG KEYが壊れているということなのでしょうか？
一度サポートセンターに一度問い合わせしようと思っているのですが、
何か対処方法はないでしょうか？　

（故障については有償だそうなので何とかしたいです…汗）

回答No.1

huahuapaiz

Steinberg Keyを使ったことがないので、あくまでも想像ですが・・・
半年前にインストールできたということは、Steinberg keyにプロテクト情報が書き込まれた（オーソライズされた）状態だと思うので、スタートメニューからCubase SE3を起動する時にSteinberg keyがUSB端子に刺さっていれば、普通に起動するのではと思うのですが・・・。

Steinberg Keyはスタインバーグ社独自の規格ですし、やはりメーカーに問い合わせたほうが良いと思いますよ。
スタインバーグはヤマハに買収されたので、サポートもしっかりしてそうな気がします（希望的観測かも知れませんが）。

お礼

ご回答ありがとうございます。

Steinberg Keyですが、
付属資料　「トラブルの解決方法」　より

「Steinberg Keyをコンピュータに接続しているにもかかわらずソフトウェアが起動しない。」

を参照したところ、
最新ドライバインストールのＷＥＢページからダウンロードし、正常にドライバをインストールすることができました。
（もしかすると、Steinberg Keyというより、Steinberg keyのドライバを持っていた、Cubase SE3のＣＤの方に問題があったのかもしれません。）

最新ドライバインストールで問題なく動きましたので、
すみません、お手数お掛けいたしました。汗