Windows Vista Service Pack1(936330)をあらたに更新したら ４方向カーソルが不能になってしまった。

質問

Windows Updateを久しぶりに確認したところ　重要な更新と言う事でWindows Vista Service Pack 1 (KB936330)が表示されていたので　更新しました・・・がその後　私のノートパソコン　（エイサーAS5102WLMiP160）の４方向カーソルが使用不能になってしまいました。それに何時もなら　通知領域にマウスのアイコンが表示されていて
カーソルを動かすたびに　そのアイコンが反応するのですが　そのアイコン自体　見当たりません。それとコントロールパネル→マウスをクリックすると『Synapticsポインティング　デバイスドライバーに接続できません』とエラー表示なようなものが出るのですが　そこでOKボタンをクリックすると「マウスのプロパティー」が表示されます。このような現象も以前はなかったのですが。。。なので　現在はカーソルを画面右のスクロール領域まで持って行き　クリックしてスクロールさせています。
どの様にすれば　元のように４方向カーソルが使用できる様になるのでしょう？　何か良い手段等ございましたらご指導頂きたいと思います。
宜しくお願い致します。

回答No.1

sekiya-h

Vista SP1 対応の "Synapticsポインティング デバイスドライバー" が、準備されているのかわかりませんので、サポートに問い合わせましょう。

日本エイサー - サポート
http://www.acer.co.jp/support/index.html

又は、SP１ の削除でしょうか？

Microsoft サポート オンライン
トラブルシューティングの手順として Windows Vista SP1 をアンインストールする方法
http://support.microsoft.com/kb/948537/ja

参考URL：

http://www.acer.co.jp/support/index.html,http://support.microsoft.com/kb/948537/ja

お礼

現在　このSP1は下のリンクの状態らしいので　先程　アンインストールしました。　
http://it.nikkei.co.jp/pc/news/index.aspx?n=RS2037266307052008
ありがとうございました。＾＾

補足

早速のご返事ありがとうございます。

現在sekiya-hさんの仰る通り　エイサーのサポートに問い合わせしているのですが　初めの内は丁寧にご返事頂けたのですが　現在幾つかの質問をしても　返事を頂けない状態です。多分　今回の件も返事に期待できないので少し待って駄目な様なら　じかに電話をしてみるつもりです

Windows Vista SP1 をアンインストールも最終的に手段がなければ
してみようか　考え中です。
いろんな資料をありがとうございました＾＾助かります！