PCI出力デバイスに！マーク

質問

TVキャプチャーGV-MC/RX3のドライバーを正しくインストールしてもデバイスマネジャーでのPCI出力デバイスが！マークがつきメディアセンタでTVを見ることができません。プロパティをみるとこのデバイスのドライバがインストールされていませんとでます。ハードウエアのカードをメーカーに送って検査しても正常に動作していますといって戻されました。ドライバーはVista用の最新のものをダウンロードしてもインストールされていませんと出ます。当然メディアセンターでタスクの設定をしても前に進みません。カードをインストールした後でもハードウェアがインストールされていませんとでます。
いままでこの状態でTVが見られました。セキュリティのKasperskyインストール後に発生したかもしれませんが時期が明確ではありません。このプロテクションを一時OFFにしてからソフトをインストールし実行してますのでそのせいでもないようです。よろしくお願いいたします。
コンピュータはエプソンダイレクトEndeavorPro2500,SystemはVistaHomePremiumSP132ビットOS,Pentium4, 3GHz, メモリは２GBです。

回答No.2

suteteko

私のときとエラーメッセージが全く同じなのでいけると思ったのですが。
後思いつくのが前述の方法で２のボードを外してから再起動させるまでの間に
CMOSクリアを試してみてはいかがでしょう。

私事ですが、CMOSクリアするときには電源装置の主スイッチを切って、マザーの電池を取り外し、
マザーのジャンパーをCMOSクリア側に移動させたまま一晩寝かすようにしてます。
まぁ、たいがい最後の手段というかわらをもつかむ気持ちでやってみることも多いですが、
試してみてください。

あと、アイオーのサイトから落とせるTV機能をオン、オフに切り替えるユーティリティはご存じですよね？

補足

毎回ご面倒をおかけします。
TV機能をオン、オフに切り替えることは同時にやってます。
CMOSクリアをするということは一度もやったことがないことなのでやり方に不安がありますが勉強してからトライしてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

suteteko

私も同じ製品をVistaで使用していますが何度か経験あります。
先日発生したときはグラフィックボードのドライバを更新したときに発生したようです。
このときの直し方は
１．コントロールパネルからGV-MC/RX3のドライバを削除
２．電源を落としていったんGV-MC/RX3をはずして再起動
３．取説に従ってドライバを再インストールして電源を落とす
４．GV-MC/RX3を取り付けて再起動
で、直りました。

ちなみにGV-MC/RX3が取り付けられたままでドライバを削除・再インストールしてもダメでした。

補足

早速のご回答ありがとうございました。そのとおりにやってみましたが
GV-MC/RX3を取り付けた後再起動すると右下画面に「デバイスドライバソフトウェアが正しくインストールされました」とでますがデバイスマネジャーのIPC出力デバイスはまだ！マークのまま。WindowsMediaCenterのタスク設定をしなおそうとするとそのまましばらくサークルが回転して結果、「チューナーが装着されてません」と完全に認識されていない状態です。何度やっても同じなので、困っています。隣のスロットにはサウンドボードCreativeLive5.1!XP用がありますがこれに関係してないですよね？このカードを購入したときはちゃんと動いていたのですが、カードも正常ということがメーカーから証明されているし、やはり何かたとえばVistaSP1に更新したためとか別の要素が影響しているのではないかとうたがわざるを得ません。よろしくお願いいたします。