マンションタイプでPS3オンライン

質問

いろいろ試したのですがオンラインできません。
マンションではPS3はオンラインできないのですか？
ヨドバシカメラに電話した時にできない場合もあると言われました。
マンションでBフレッツ光に入っています。
プロバイダはぷららです。
有線ケーブルです。
この問題はソニーなどに電話すれば対応してくれるのでしょうか？
よろしくお願い致します。

回答No.1

ziv · ベストアンサー

ここへの質問はＰＣからでしょうか？
ＰＣからでしたらＰＣの接続状況をお使いの機器も含めて公開してください。

マンションタイプのBフレッツ光でもマンションでいろいろな接続方法がありますのであなたの公開した情報だけでは判断ができません。
一般的なＶＤＳＬ方式等なら普通にＰＳ３でも接続できますよ。

お礼

回答ありがとうございます。
パソコンからです。モデムにはVDSLと書いてあるのですができません。
IP取得まではいくのですが、インターネット接続は１回もできません。
パソコンは通常に使えています。
電話回線→モデム→PS3（有線）とPC（マックを使用）
PCを抜いて接続しても駄目でした。
モデムにはルータ機能が付いているのに何で接続できないのでしょうか？
宜しくお願い致します。