オークションについて

質問

知人がネットオークションでPCを購入しました。
そのPCが届いたのはよかったのですが、同時に購入したOSが入っていませんでした。
知人が相手に電話をしたところ、入れ忘れていたということで急いで送るという話になったようです。
ただOSがDSP版だったこともあり、PC本体かHDDを送り返してくれと言われてPC本体は大変なのでHDDを送り返したそうです。
相手は個人ではなくお店のようでした。
私はオークションをやらないのでよく理解できないのですが、お互いに相手を評価するシステムがあるようです。
そこで私は知人に評価は悪いになるのでは？と言ったのですが、悪い評価にすると自分も評価を落とされる可能性があると言っていました。
商品自体に問題が無いので悪いとまでは言いませんが、決して良い評価をするような相手ではないと個人的に感じました。
しかしその結果、自分の評価も悪くなってオークションをする上で不利になるような話を知人はしていました。
こんなシステムなら使いにくいと感じたのですが、知人の認識も間違っている可能性があると思います。
利用されている方のご意見を聞かせてもらえたらと思います。

回答No.1

nova-usa · ベストアンサー

こんにちは、これまで４００件以上、オークションで取引をしている者です（悪いの評価は一つも無し）
結論から言うと、悪いの評価を付ける程では無いと思います。
誰でも小さなミスはするものですし、私もこれまでの取引の中で、付属品を入れ忘れていた事がありました。
無論、送料はこちらの負担ですぐの付属品を送りました。
問題は、そのミスの対応だと思います。
出品者はミスを認め、すぐに対応をされていますので、『非常に良い』の最上の評価までは
付けられなくとも、せめて、『良い』か、『どちらでもない』にした方が良いと思います。
悪いの評価を付ける時は、『ミスを認めない時』、『すぐに対応しない時』、『ミス対応の送料を相手が負担しようとしない時』
だと思います。
ちなみに、オークションで相手に悪い評価を付けて報復で悪いの評価を返されても、他の人は単純に悪いの数だけで
その人を判断しているのではなく、内容を確認してその人に問題が有るのか、相手に問題が有るのかを判断するので、
大きな問題ではないと私は考えています。
でも、悪い評価を付けられると、気分的に嫌ですけどね(;^_^A
以上、参考になれば幸いです。

お礼

ありがとうございます。
確かにミスはあったものの対応自体は迅速で、商品にも問題が無いことから悪い評価をする程ではないかもしれませんね。
どうしてもオークション詐欺やトラブルが多いというイメージで見てしまい、厳しく見ていた感があると気付きました。
回答していただいた内容を見るとそれがよく分かりました。

回答No.2

isogoeisogo

ヤフオクでもうすぐよい評価1000です。別IDやビッダーズでの評価を合わせるとすでに超えています。

個人だと報復する場合もありますが、ショップではありえないかと思います。そんなことをしたら、お店の評判を自分で落としているようなものですから。
感じた通りに評価すればよいかと思います。
話を聞く限りでは「どちらでもない」が妥当のような気がします。
自分の場合は、基本的には「非常によい」にしていますが、「よい」「どちらでもない」に評価しておき、コメントで悪かった点を指摘したりもします。

お礼

ありがとうございます。
おっしゃるとおりだと思いました。悪いほどではないですね、確かに。
isogoeisogoさんの様な方ならオークションも悪くなさそうですね。