BIOSの設定が解りません

質問

初めまして
SOTECのPT873を使っています。
先日パソコン使用中に電源コネクタから繋いでいたケースファンが外れてしまいその瞬間からパソコンがフリーズしました。
電源スイッチの方で電源を落とし再度電源を入れたところ
Verifying DMI Pool Data ....
Boot from CD :
DISK BOOT FAILURE,INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
と表示されたので緊急復旧ＣＤを入れたのですが
「復旧データが存在しません」と表示され困っています。

似たような事例はあったのですが詳しく解りません。
詳しい方の助言をお待ちしております。

回答No.3

roukin · ベストアンサー

＃２です。
ＢＩＯＳでＨＤＤを認識していませんので、ＨＤＤの故障のようですが、今一度、ケースを開け、ＨＤＤケーブルを抜き差ししてみてください。これで認識していなければ、ＨＤＤの故障でしょう。
ＢＩＯＳでＨＤＤを認識していない以上、ＯＳのインストールはできません。

＞緊急復旧ＣＤとはリカバリＣＤの事だと思います。
リカバリＣＤならリカバリＣＤと書いてあるはずですが、取説を見てください。

＞説明書の通りリカバリも試みましたが、ＳＯＴＥＣのロゴでＦ８キーを押しても【オペレーティングシステムの選択】なるものは出てきませんでした。
Ｆ８キー（普通はセーフモードでの起動ですが）でリカバリが始まるのでしたら、ＨＤＤのリカバリ領域からのリカバリでしょう。ＨＤＤが認識しない以上、リカバリはできません。
ＨＤＤを交換すること、ＳＯＴＥＣに連絡しリカバリＣＤを送ってもらいましょう。多分有償です。

お礼

丁寧にありがとうございます。
抜き差しも変化なしでした。
今度HDD変えてみます、ありがとうございました。

回答No.2

roukin

このＰＣでしょうか？
http://www.sotec.co.jp/direct/pt873/index.html

「緊急復旧ＣＤ」とは、何でしょうか？　リカバリＣＤではなさそうな感じですが。

ハードディスク内にリカバリ領域があるようですが、リカバリＣＤは作っておられますか？

何となくですが、ＨＤＤが壊れているような感じです。
ＢＩＯＳで、ＨＤＤを認識しているか見てみましょう。
（ＢＩＯＳ起動法　電源スイッチをいれ、ＳＯＴＥＣのロゴが出れば、Ｆ２キーかｄｅｌｅｔｅキー連打）
リカバリをしてみましょう。リカバリ方法は、取説を読んでください

ＨＤＤを認識していれば、一度こちらのソフトで、チェックしてみましょう。
http://www.hgst.com/hdd/support/download.htm
Drive Fitness Testです。ＩＳＯイメージもありますので、ＣＤから起動できます。

補足

返答が遅れて申し訳ないです。
アドレスのとおりのＰＣです。
緊急復旧ＣＤとはリカバリＣＤの事だと思います。

ＢＩＯＳで確認したところ
IDE Channel 1 Master 以外は全て None と表示されています（ちなみに1MasterはDVDドライブでした）
説明書の通りリカバリも試みましたがＳＯＴＥＣのロゴでＦ８キーを押しても【オペレーティングシステムの選択】なるものは出てきませんでした。
ソフトも試してみましたが特になにも起こりませんでした。
本当にHDDが壊れてしまったのでしょうか・・・。

回答No.1

koro2win

CDから起動してリカバリをかける場合、
1. BIOSの起動順位でCDを最上位に設定する。
2. "Boot from CD"と表示される前にCDの挿入が完了している。
3. CDの読込が始まるまでEnterキーを連打する。
以上を最低限実行する必要があります。

これらを試しても上手くいかない場合、リカバリCDの不良か、光学ドライブの不良の可能性が高いです。
別のマシンでリカバリCDをCD-Rにコピーして、そのCDを使うと上手くいくことがあります。市販のCD-ROM専用レンズクリーナーを使うと直ることもあります。

※余談ですが、HDDそのものは生きていてシステムファイルが壊れただけならば、まずF8を連打してSafeモードで起動できるかどうか試します。CHKDSKコマンドを打つと、あっさり復旧する場合もあります。

補足

早速の解答ありがとうございます。
明記された方法を行いましたがやはり
復元データが存在しません
復元の為に必要なファイルがハードディスクから消失しています。
そのため、ハードディスクの復元を行うことが出来ません。
お手数ですが、弊社コンタクトセンタまでご連絡下さい。
と表示されます。
ちなみにサポートセンターは何度電話しても誰も出ませんでした。
やはりハードディスクなどが逝ってしまわれたのでしょうか。
セーフモードも起動せず残念です。