起動時にNECのロゴマークから解除されません。

質問

済みませんが教えてください。
ノートパソコン　LAVIE　LL390　を使っています。

最近、起動すると、NECのロゴマークから解除されず、ずっとそのままで、ウィンドウズの起動になりません。
とりあえずBIOSを起動して、何もせず保存せずに終了すると、ウィンドウズの起動を実施して使えるようになります。

どのようにしたら直るのでしょうか？

回答No.3

kusa_mochi

そのNECのメーカーロゴが出ている間、実際にはBIOS画面が本来なら表示されている。
(メーカー製PCはメーカーロゴでそれを隠している訳だ)
そちらのBIOS画面を見れば、何らかのBIOSエラーメッセージ(BIOSが検知したハード障害であることが多い)が表示され、F1キーを押して起動を続行するかそれともF2キーを押してBIOSセットアップ画面に入るかを聞いている状態だと思う。

その出ているエラーメッセージが分かれば何処に問題があるか分かるのだが、自分にはメーカーロゴ画面を通常のBIOS画面に切り替えるキーが何か分からない。
メーカーのサポートに連絡して、BIOS画面に切り替える方法を教えてもらいどの様なエラーメッセージが出ているかを確認し、そのエラーメッセージをサポートに伝えて修理する必要があるかどうか、サポート側と相談した方が良いと思う。
(先にも書いたが、BIOS画面で止まるのはBIOS側で何らかのハード障害を検知した場合が多いから。もちろん、ハード障害以外の理由でそうなることもある。だからエラーメッセージを確認しないと本当のところが分からない)

お礼

ありがとうございました。
サポートに連絡してみます。

回答No.2

yyfront

ＢＩＯＳを保存して、終了されたらどうでしょうか。

お礼

ありがとうございました。
一旦保存して終了にしてみます。

回答No.1

srafp

ＢＩＯＳの設定画面でロゴの表示をオフにできた筈です。それで回避できませんか？
（手元にＬａｖｉｅがないので、以前行った記憶で書いております）
あとは、メーカーＨＰで修正パッチ等の有無を検索なさておりますか？
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.NECS_MOD_CATEGORY.FieldFormula.IScript_VDown_Series_Sch

お礼

ありがとうございました。
修正パッチは全然考えてませんでした。

ロゴマークでフリーズするのを改善するアップデートがありました！
さっそくやってみたいと思います。