ビデオカード不具合

質問

デルOptiplex740にIOデータのグラフィックボードGA-8400GSを付けて満足に作動しません。この場合は最終的に払い戻しが可能なのでしょうか？
デルとIOデータの言っていることをすべて実行しても不具合が解消されない場合はどーなるのでしょう、、？
購入してから両社の言うとおりの作業を全て行いました。もう対策がない現在、デルは相性が悪いと言い、IOデータ社はPCがグラフィクボードを検出しないのが悪いと言って終わりそうです。

回答No.4

alien5

Dellのパソコンは自社設計の部品が多いので、汎用のビデオカードやその他部品を付けた場合、不具合が起こることが多いそうです。

後から改造するなら、次回からパソコンショップブランドのPCを購入されることをお勧めします。

回答No.3

ZENO888

http://www.iodata.jp/prod/multimedia/ga/2007/ga-8400gs/#03

http://ss.iodata.jp/pio/MatchProduct?makerCd=010&dumyType=desk&keyWord=740&release=-1&bodyType=102&productCd=83524

http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/op740/ja/UG/index.htm

IO-DATAが対応をうたってるのは、ミニタワー型のみだが、お使いのＰＣのタイプは？
尚、電源容量に余裕がないので、HDD等他の機器を増設してる場合は、電源容量不足になる可能性はあるけど。

尚、増設・改造は自己責任なので、対応しなかったモノを購入しても、返却理由にはなりません。

回答No.2

avocad

1、相性問題かもしれませんね。
そうゆうことはたまに有ります。
返品は無理だと思います。

回答No.1

noname#56778

普通に考えて故障でなければ払い戻しは受けられません。
購入店に故障ではないのか、実機を持ち込んで検査してもらってください。