SOFTBANKの機種交換について教えてください♪

質問

教えてください。よろしくお願いします。
SOFTBANKの携帯電話を母親と私と2台買ったのですが、最近CMで流れているミッキーマウスの携帯電話がほしく、機種交換をしたいのですが可能ですか？可能ならお支払いはどうなるのでしょうか？（新しい携帯と古い携帯の二重支払い？）携帯電話3台はいらないので、私の携帯を解約したいと思います。また、ミッキーマウスの携帯のお値段もわかれば教えてください（２年分割）

・去年の10月1日に買いました（2台とも）
・２年の分割で買いました（2台とも）

よろしくお願いします。

回答No.2

takahashi2006

お答えします。まずミッキーマウスの携帯電話DM001SHを販売しているのは、Disney Mobile（ディズニー・モバイル）という別会社になります。（ソフトバンクモバイルはディズニー・モバイルに設備を貸しているだけです。）その為この携帯電話をご購入していただくには、機種変更ではなく別途Disney Mobile（ディズニー・モバイル）とご契約いただくことになります。（請求書も別々に出ることになりソフトバンクモバイルと一括請求なども出来ません。）

ソフトバンクモバイルとの契約をお止めになる場合『解約』もしくは『携帯電話の番号ポータビリティ』のお手続きが必要になります。どちらにしてもスーパーボーナス（端末割賦購入）の清算が必要になります。数ヶ月しか使用されていませんのでかなりの金額になると思います。まずは解約時の清算金額をお聞きになってからお考えになったほうがいいと思います。ソフトバンクモバイルお客様センターの電話番号を記載しているサイトをリンク記載しておきますのでご契約地域のソフトバンクモバイルお客様センターへお問い合わせください。（記載内容ではご契約内容がわかりませんので金額を出すことは出来ません。）

ソフトバンクモバイルお客様センター（各地域のお客様センター番号をご案内しています。）
http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/contact/voice_information/index.html

Disney Mobile（ディズニー・モバイル）カスタマセンター
0800-2222-157

参考URL：

http://disneymobile.jp/

お礼

参考になりました。ありがとうございます！

回答No.1

globef

＞機種交換をしたいのですが可能ですか？
＞可能ならお支払いはどうなるのでしょうか？

　ディズニーモバイルに直接電話で問い合わせした方が
早いと思うのですが・・・・

　下記「ディズニーモバイル」ＨＰにも
問い合わせ用のページありますよ

http://disneymobile.jp/index.html

お礼

ご回答ありがとうございました！