詐欺？ ムーミンからの手紙が届かない！

質問

昨年ネットで「ムーミンからの手紙」なるものを見つけ、子供のクリスマスプレゼント用に注文しました。
その後セブンイレブンで代金を支払い、到着を待ちました・・・
が、なかなか届かず、ついにクリスマス当日を迎えてしました。
当たり前ですが、子供には手紙のことは話してなかったので、おもちゃだけで大喜びでしたが、親としては「ここにムーミンからの手紙があったら・・・」と　なんともやりきれない思いでした。
結局、今になっても何の連絡もなく、ＨＰの《問い合わせ》にクレームを入れても返事すら返ってきません。

コレってやっぱり　詐欺？　なんでしょうか。

回答No.2

tama1978 · ベストアンサー

ムーミン公式サイトで紹介している関連企業です。
http://www.moomin.co.jp/licensees.html
この中の有限会社で注文したのですか？
ムーミン公式サイトで紹介されている企業なら無認可の企業ではないので詐欺目的ではないと思いますが、
まだないとなると販売の契約違反だから、金額返済は当たり前だと思います。酷い対応なら、ムーミン公式サイトで、その企業のクレームを出してみてはどうですか？もちろん、相手会社にも伝えて。

確かに、対応の仕方は、詐欺と同じですね。

お礼

《サンタクロース・エンバシィー》というところで注文をしました。
公式サイトで紹介をしているということは、きちんとした会社なんでしょうか。

ムーミン公式サイトで、その企業のクレームを出してみてはどうですか？

そんな手があったんですね！
全く気がつきもしませんでした・・・
金額が少ないこともあって「しょうがないかぁ」ぐらいに思っていましたが、質問してみてよかったです。

ありがとうございました。

回答No.1

hu-shan

なんてこと・・・。それが本当なら詐欺ですね。。。
振込先などの確認はしましたか？
サイト内のお問い合わせに電話番号とか載ってませんでしたか？
もし載っているようでしたら電話してみてはいかがでしょう？
もうしてるかな・・・？

番号記載が無い場合は詐欺の可能性が高いですね。
‘ムーミン’は世界的に有名なキャラクターなので
著作権などの関係でそうゆうものをとりあつかう企業はそう簡単に作れるものじゃないでしょうし。

それにしても許せない・・・。
お子さんに手紙が来る事を言っておかなかったのは
・・・せめてもの救いですね＞＜。。。