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大して壊れてなくて通常使用出来ても修理できますか?

先日、24回払いでD905iのイエローを購入したばかりなのですが 充電して寝ていたら犬がディスプレイをかじってしまいました。 傷は1ミリ程度の歯形が6ケ所ついたくらいで通常利用には全く問題がなく 電源が入っていて待ち受けが表示されているときには傷があることも分からないような状況で これで修理に出すと言えば店員さんに笑われそうなくらいなんですが まだ支払いが1回しか終わっていなくて これから最低でも2年以上は使い続けることになると思うので 出来れば傷のないディスプレイに交換したいと思っています。 このように通常操作には全く影響がなくて 大した傷ではなくてもこちらが希望すれば交換は可能なのでしょうか? また修理代はいくらくらいかかるのでしょうか? もし5000円以上修理代がかかるようであれば ケータイ補償お届けサービスを使って新しい携帯に交換してもらうことは可能でしょうか?

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回答No.1

こちらの希望での修理出来ます。 修理代金は5000円までで出来ると思います。 多分外装の交換は、4000円までで出来たかと… ケータイ補償お届けサービスは、水没・全損・紛失などに適応されるみたいです。 もし修理に出して、中の基盤まで破損してて修理が5000円までで出来ないとなったら、適応されると思います。 良ければにケータイ補償お届けサービスの概要が載っているので、参考にされてもいいかと思います。 http://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/precaution/compensation/index.html#p01_04

noname#60947
質問者

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ご回答感謝いたします。 しばらくは様子を見ることにしたいと思います。 全て良回答なのですがシステム的に無理なので ポイントは先着順につけさせていただきます。

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  • umeudon
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回答No.3

ケース交換だけなら3800円以内でできますよ。 また、液晶側だけのケースの交換なら3700円です。 (消費税は含まれて居ません) 軽く歯形がついているだけなら、外装交換だけで大丈夫かと思います。 液晶が破損していれば5000円とられることもありますが・・

noname#60947
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  • ma_mo
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回答No.2

同じくD905iを使ってますが、歯形はちょっとイタイですねぇ。 さて本題ですが、ドコモショップに持ち込んで「外装交換してください」と言えばOKです。ディスプレイ側だけか、裏側だけか、それとも両面かを聞かれると思いますので、必要な分をお願いしてください。ちなみに両面で4000円くらいです。電池蓋は別パーツ(600円くらい)なので、これも予備で必要かと思えば別途注文できます。預かり修理になると一週間くらいかかりますが、戻って来たら新品(厳密に言うと違いますが)状態なので感動しますよ。 外装交換はいつでも出来ますので、考え方によってはもっと傷だらけになってからでも良いかもしれませんよ。

noname#60947
質問者

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