オーバーホール？

質問

こんにちは。
私はハミルトンのカーキキング自動巻き(並行輸入品)を愛用している者なのですが、オーバーホール？について質問です。
まずオーバーホールの期間についてですが、1年に１回、とか３～５年に１回、などサイトによって違います。正しい期間は何年なのでしょうか？(２年の差は大きいと思うので…)
また並行輸入品なのですが日本のお店でも大丈夫でしょうか？
大丈夫ならば安心で信用できるオススメのお店、会社などを教えてほしいです！≧≦
また、もし部品などが欠損してた場合などの修理・部品交換もオーバーホールに含まれているんでしょうか？？　
ちなみに時計はネットで購入したものです。

回答No.5

rei0603

基本的にはスウォッチグループジャパンに修理依頼すべきと考えています。
自前で修理出来る店は少ないですし、もし近場に有れば店主と直接話した方が良いでしょう。
不安ならスウォッチグループジャパンと取り引きのある時計専門店、百貨店の時計コーナーで修理依頼すると良いです。
百貨店ならオメガの広告とかが目印です。

他の回答者の方が嘘を書いているので補足します。
スウォッチグループジャパンは、並行輸入品と正規輸入品を差別しません。
(良くも悪くも。一個目のスウォッチは直営のスウォッチ専門店で四万ちょい出しましたが、個人輸入ならAmazon.comで三万円代前半。ハミルトンも自動巻きモデルは正規輸入品と価格差が一万円超えます)

http://www.swatchgroup.jp/customer-service/faq/
> 国内で購入した海外モデルや平行輸入品は修理してもらえますか？
保証書（お買い上げ販売店名やご購入日の記載のあるもの）が付いている時計で、保証期間内であれば保証の規定に添って、日本国内でアフターサービスが受けられます。 保証書の付いていない商品、保証期間を過ぎた商品については有償にて修理を承ります。

よって、スウォッチグループジャパンと取引が有る店なら受け付けてくれます。
但し正規輸入品専門店の場合に嫌な顔をされるかも知れませんので、保障期間を過ぎてたら保証書は出さないとか、
保障期間内の場合は保証書と購入証明を出す時に「旅行の時に現地で買った」みたいな言い訳を考えておくのも一考。

ヨドバシカメラみたいな並行輸入品ばっかりの店で修理を出す場合、気遣い不要ですが
ちゃんとスウォッチグループジャパンに送ってくれるのか念押しして確認した方が良いでしょう。
下請けがどんな所かは分かりませんので。

参考URL：

http://www.swatchgroup.jp/customer-service/faq/

回答No.4

yuyuyunn

#3です

補足の件ですが
時計の場合精密機械ですので
何度も蓋を開ける（外気に触れる）と言うリスクが付いてきます

それともう一つ
分解掃除をするということは
機械をまっさらな状態にしますので
また質問者さんの癖に時計のほうが慣れていかなければなりません
そのことを考えると1年ごととか言うのはちょっと通常では考えにくいことです

もちろん水が入ったりホコリがはっった場合は
早めの分解掃除が必要ですけどね

回答No.3

yuyuyunn

こんばんは

とありあえず、保証書ありますか？
それをつけて送ってみますよ
大体ＯＨの期間は３年程度がいいです
オートマチック（自動巻き）ですよね、なので
あまり頻繁にしないほうがいいです

３年程度を目安にしていただくと
いちばん安心できると思います

お近くのお店にお持ちください
代理店（スゥオッチグループジャパン）にお送りします

ご参考までに

補足

yuyuyunnさん、以前もご回答お世話になりました＾＾
保証書あります。
それとなぜ自動巻きは頻繁にOHしないほうがいいのでしょうか？

回答No.2

the-ripper

私はハミルトンを持った事がなく詳しくないので一般論を言わせてもらいます、時計は正規店でなくても部品が入れば修理はやってもらえると思います…要は外に部品を出しているメーカーかどうかって事ですね。

自動巻きは新品購入なら五年でオーバーホールが基本です、中古購入なら３年に１度、アンティークなら２年に１度、使っていようと使っていまいと時計を長持ちさせたいならベースはこの頻度です。あとは個々の使い方によって変化が出てきます、例えば：１日の日差が『進み』の場合は大丈夫、逆に『遅れ』が出始めたらオーバーホールが必要です。

修理・部品交換もオーバーホール代に含まれるか？ですが、これはメーカーによって違います。例えば私の持つパネライやカルティエ・バシュロンなどを傘下とした『リシュモン』では、オーバーホールの値段が決まっています。

要は『調子が良い時計』と『様々な部品交換が必要な時計』も同じ値段で綺麗にオーバーホールされるのです、前者の方は損ですが後者の方は得をします、長く使えば結果的には±０になるという方式ですね。

オーバーホール代・修理費用・交換費用が別々のメーカーもありますし様々です、ちなみにリシュモンジャパンでは保証書はオーバーホールの値段に影響しません。あってもなくても持っていけば修理だろうとオーバーホールだろうと問題なくやってもらえます、本物なら並行輸入だろうと関係ないって事ですね。

ハミルトンのHPを見てみたらカスタマーサービスの欄がありました、詳しい疑問はそこで聞いた方が手っ取り早く解決出来ると思います。万が一～メーカーが無理なようならマイスターのいる時計屋さんを探す、ネットで探せば出てきます！部品が入る(代用が利く)ならわざわざ海外に送る必要はありませんしね。最後になりますが、次回から時計は出来るだけ実店舗で買いましょう！

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございます。
次からは国内品を買おうと思います。

回答No.1

ddg67

並行輸入ですから国内では修理できません
　だから直接海外のメーカーに送るしかありません。（高い買い物になっちゃいましたね(^_^;

オーバーホールに含めたら、その分も請求されます。
その分は修理交換しないでね、といえばオーバーホールだけです

通常の使用なら１０年はオーバーホール不要です