windows updata ができない

質問

2007 Microsoft office スイート Service Pack 1(SP1)　のインストールが出来ない。

Ｕｐｄａｔａは　自動的にインストールするように設定していますが、インストールが終わったころ（？）に　省電力システムにしているので画面が真っ暗だったので電源を切ってしまいました。
その後、コントロールパネルからセキュリティ→Windows　Ｕｐｄａｔａ　で、更新プログラムをインストールしますが、何度やっても失敗に終わります。
どうしたら　インストールできるか教えてください。

回答No.4

AA1147 · ベストアンサー

#2です。補足です。過去の質問・回答です。http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3718275.html　当時は『OfficeのCD-ROMをいれてUpdate』となっていますが、今回はアンインストールして再インストールということでリスク？があります。→アウトルックの再設定等（？）方法３の場合はまたCD-ROMいれて…というリスク？がでると言っております。がCD-ROMいれてUpしてますが昨年の１２月１２日以来
特に不都合はでておりません。質問者さまのお好み（自己責任…いやな表現ですが）で選ぶことになります。手軽なのはもちろん『CD-ROMいれて』となり、この方法を当時皆さんされたので不具合が起きたときに
推奨の方法をとるようになるわけです。当時はMSは正式な見解はでていませんでした。調査中の記憶があります。

お礼

お忙しい中、度々ご回答くださってありがとうございました。
方法３に、インストールするが不具合が生じる可能性があるとありましたが、私もSP1をインストールするときに、ＣＤ－ＲＯＭを入れましたら、確かにインストールを完了しました。
他の皆さんも、ＣＤ－ＲＯＭを入れてインストールしていらっしゃるようで、その方たちも、その後　不具合が出てるような書き込みはないようです。
しばらく様子をみてみます。
私だけの技術的な落ち度かと思っていたので、なんだか安心しました。
ありがとうございました。助かりました。

回答No.3

YH2400

オフィスのＣＤをドライブにセットしてからアップデートしてください。
私もそのような状態になりマイクロソフトのページを見たら、上記のようにしろと書いてあったのでそうしました。

お礼

YH2400　様
私のつたない質問に早速答えて下さってありがとうございました。
只今、http://support.microsoft.com/kb/946691　を見ながら健闘しているところですが、感だけでＰＣを操作しているので　なかなか思うようにすすまないです。

回答No.2

AA1147

電源を切断しているのでこの案で解決できるのかという問題と、昨年１２月は『方法 3 2007 Microsoft Office スイート Service Pack 1 (SP1) をインストールする前に、読み取り可能な DVD または CD を DVD ドライブまたは CD ドライブに挿入しておきます。』は推奨されていないが当時はこの方法で解決及び推奨されてました。今回はhttp://support.microsoft.com/kb/946691　エラーコードがわかれば
http://support.microsoft.com/ph/6527　を見てください。

お礼

AA1147様
私のつたない質問に早速答えて下さってありがとうございました。
エラーメッセージは、
エラー：７８Ｆ　とあり、単にインストールに失敗しました。とだけあり、他には　何も説明はありませんでした。
それで、
http://support.microsoft.com/kb/946691　を見て、実行しようと思いましたが、こちらでは、「２００７　Office　スイートを再インストールする」とありますが、私のＰＣには、「Microsoft Office Personal 2007」　がインストールされていて、スイートはインストールされてないのですが、この説明通りに、ＰＣに添付の「Office Personal 2007」を再インストールしてよろしいのでしょうか。

回答No.1

Donotrely

こういう質問でよくあるのが、

～という目的が達せられないことに対し、

「～できません、～する方法を教えて下さい」

です。これでは解決につながるコメントは得にくいですよ。

＞何度やっても失敗に終わります。

何かメッセージが出るんですか？フリーズでもするんですか？

お礼

Donotrely　様
ホントに　つたない質問なので、回答してくださる方も内容が掴めませんね。でも　回答してくださってありがとうございました。多少は　エラーの状況がつかめてきました。

フリーズはしないのですが、とにかく、インストールすると、してる最中に中断されて、
エラー：７８Ｆ
「2007 Microsoft Office スイート　Service Pack1(SP1) のインストールに失敗しました」と出るんです。
再インストールなど、結構　手間のようですね。