PCがフリーズしてしまい、強制終了したところ、立ち上がらなくなってしまいました。

質問

PCがフリーズしてしまい、強制終了したところ、立ち上がらなくなってしまいました。パスワード入力画面の後、「ようこそ」の表示が出たまま長時間動かない状態です。
解決方法をご教示いただきたく存じます。
ちなみにPCはDELL社製、OSはWindows Vistaです。
宜しくお願い致します。

回答No.3

isamuxx · ベストアンサー

maemukideさん、今日は。

>パスワード入力画面の後、「ようこそ」の表示が出たまま長時間動かない

　何らかのトラブルで、「Vista起動のファイル」が破損している事が考えられます。一度、以下の方法を試してみて下さい。

　「VistaのインストールDVD」から立ち上げて、「Vistaの修復」を実行して下さい。
「システム・ファイルの破損」だけでしたら、それだけで正常に起動できるかと思います。

　Vistaが起動できたら、「システムの復元」で、「正常な状態時の日付」に戻して下さい。

回答No.2

yuzukon

ANo.1さんの回答のハードディスク破損の可能性がありますが、
その前に今一度、OSの再インストール（付属のリカバリーCDにて）する価値はあります。
一度試してみてください。それで直ればハードディスク交換しなくてすみますし・・・

回答No.1

sicco

今まで問題なく動いていたものが、突然フリーズして、起動しなくなった、ということですよね。
それはたぶんハードディスクが壊れたんだと思います。

DELLの製品なら、サポートを呼んで、診てもらうといいでしょう。