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あるSSLサイトでログインできません

質問させてください。ある保険の契約をWEB上で締結するために その会社から与えられたIDとパスワードでログインを試みている のですが、SSLマークのついたページで「登録」操作を行おうと すると、しばらく動かなくなり「ページが表示できません」とな ってしまいます。 Q&A等を見て、SSL2.0、3.0にチェックをつけたり、信頼済みサイト に登録をしたり、パソコンをかえたり、セキュリティソフトを切っ てみたり時間をおいてためしたりネットワークを変えて(自宅や友人宅、会社等)何度も試しているのですが全く同じ状況です。 該当サイトのヘルプデスクでは、 サーバの障害ではないしID、パスも有効なので時間を置いて試して くださいの一点張りですが、朝5時から夜まで一時間おきにログイ ンを試してもダメでしたのでそんな問題ではないと思います・・・ 何か解決策はあるのでしょうか? 他に試すべきことがあれば教えて欲しいです。 ちなみにヤフーやGmail等他のSSLを使うサイトでは問題なくログイ ンできています。

みんなの回答

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3
giselle
質問者

補足

ブラウザはIE6~7,Sleipnir,FireFoxで確認しましたが ダメでした。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.2

NO1追加 ポップアップブロックでは? IE「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「このゾーンのセキュリティレベル」スライダのつまみを「中」に設定「OK」終了 セキュリティ設定の「レベルのカスタマイズ」は「中」になっていますか?(「高」でが「ページが表示できません」になります) 「ページが表示できません」 「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」でActivXコントロールやスクリプトは「有効」にしてありますか? 「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」や「ファイルの削除」「OK」してみても駄目ですか?

giselle
質問者

補足

ポップアップブロックの解除と セキュリティレベルの変更(中以下と、信頼済み設定) もやってみましたがダメでした。 一時ファイル等すべて削除しましたが解決には至りません… もうなにがなんだかサッパリです;

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

ファイアーウォールの遮断ということは? Windowsファイアーウォールとパーソナルファイアーウォールを一時的に「無効」で試すとか「有効」で「例外」に登録するとか。

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