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パソコンの起動ができない

 windows XPで起動の際、"windowsを起動します"の画面が出た後、壁紙上にマウスカーソルが出た状態で止まってしまいます。3日程前からこのような状態になっており、パソコンが起動できずに困っております。セーフモードを起動していろいろと試したのですが、よくわかりません。パソコンの事はあまり詳しくはないので、簡単な表現で教えてください。

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.5

バックアップですが、Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。 http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html http://www.proton.co.jp/products/acronis-trueimage-10/index.html 復元するには、パソコンをリカバリしてから、ソフトをインストールし、起動して イメージ参照 して下さい。 マニュアルが付いているので大丈夫とは思いますが、操作が分からなかったら、また質問して下さい。

nobapon
質問者

お礼

 お礼が遅れて申し訳ございませんでした。ご回答を参考にバックアップして、リカバリしました。データの方も復旧できました。一部、設定等をし直ししないといけないものもありましたが、多分大丈夫だとおもいます。ありがとうございました。

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その他の回答 (5)

  • isamuxx
  • ベストアンサー率45% (22/48)
回答No.6

nobaponさん、今日は。 >壁紙上にマウスカーソルが出た状態で止まってしまいます。 >3日程前からこのような状態 >セーフモードを起動していろいろと試した 「セーフモードで起動できる」・「3日程前からこの状態」とありますが、その3日前に、「何か」をしていませんか? 例えば、「他の電気製品」をパソコンと同じコンセントで利用したとか・・・。 仮にそうであれば、「パソコンの電源不足」が考えられますので、「他の電気製品」を外して下さい。  上記の質問では解りにくいので、せめて「ノートPCかデスクトップPCか」程度は書いて下さい。

nobapon
質問者

補足

回答の程ありがとうございました。使用しているパソコンは富士通の ノートPC FMV-BIBLO・・・(自宅のパソコンが使用できない為、会社のパソコン で入力している為、はっきりと覚えてなくてすいません)、ご指摘のとおり3日前にIPODで音楽を聴きながら、古い音楽を削除をしている最中に画面が固まって強制終了してからおかしくなったよな気がします。一応最終手段として、リカバリをするつもりでしたが可能性があるなら試して見たいと思います。

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noname#66624
noname#66624
回答No.4

ANo1です >簡単な表現で教えてください。 >データをあきらめずに復旧する方法というのはないものでしょうか? これは流石にできない相談です 復旧する方法を伝えると言う事はそれなりに複雑な回答でありパソコン用語も出てきます まずご自分のパソコンの機種すら記述できないスキルではデータの救出は極めて困難と思われます

nobapon
質問者

お礼

 返事が遅れ申し訳ございませんでした。また、ご回答の程ありがとう ございました。機種等も書き忘れており、ご迷惑もかけました。 結局、最初に言われたとおりバックアップ後にリカバリすることにしました。

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  • kjtyn7
  • ベストアンサー率24% (300/1223)
回答No.3

(1)手順;PCを終了し、電源コンセントを抜き、そのまま25分間置いたあと、電源を入れ起動する。(2)BIOS設定 手順;起動とほぼ同時に、キーボードのF2押す→F9押し画面のYにマークしEnter押す→F10押し画面のYにマークしEnter押す。(1)で正常に復旧できたら(2)はしなくて良いです。

nobapon
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。早速、自宅へ帰って試してみます。

nobapon
質問者

補足

早速やってみましたが、復旧できませんでした。もう2.3日まって だめなようでしたら、リカバリしたいと思います。お手数かけてすいませんでした。

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  • yakan9
  • ベストアンサー率54% (2252/4144)
回答No.2

セーフモードで、必要なファイルを外付けディスク、 もしくは、D:へコピーして、リカバリを実行。 セーフモードでコピーする方法は、 cd copy でコマンドプロンプトで実行します。 使い方は、 cd /? copy /? で説明を読んで行ってください。 xcopy が使えるならば、フォルダ毎コピーする方法が楽です。

nobapon
質問者

お礼

 ご回答ありがとうございます。自宅に帰ってから試してみます。 (No3の回答の方が簡単そうなので、そちらを試してだめなようなら試してみます。)

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noname#66624
noname#66624
回答No.1

>簡単な表現で教えてください。 選択肢は2つあります 1.リカバリを行う(工場出荷状態へもどります)   今までのデータ(音楽、写真、文書、動画など)は基本的にきれいサッパリ諦めてください 2.メーカーへ修理依頼する   必ずしもデータが残っている可能性はありません 1がダメならメーカー修理依頼です 甚だ簡単な表現でありますが、こんなところです

nobapon
質問者

お礼

 早速のご回答ありがとうございます。選択肢は2つという事ですが1 の方法等で、データをあきらめずに復旧する方法というのはないものでしょうか?(自分としては、そんなに深刻な問題になっているとは思っていなかったので)

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