ディスクが読み込まれません・・(ＰＳ３)

質問

先日みんゴル(ＰＳ３に同梱の)をプレイした際に
途中で画面が暗くなったまま止まってしまったので、
「ゲームをやめる」項目からゲームをやめ、電源を切ったのですが、
次の日にゲームをやろうとディスクを入れると
ずっと読み込み中のような状態で
一向にゲームが始まりません・・
他のディスクではどうかと思い、ＤＶＤなども入れましたが、
同様の状態です・・

このような状態を修理以外で直す方法はあるのでしょうか？
また、修理の場合はどのくらいの費用がかかるのでしょうか？

ちなみに、本体自体はネットで購入(新品)したためか
保証書に購入店が書いてないため、保証書は使えなそうです・・
また、ＰＳ３を使い始めてから２週間くらいたったときに起こったことです。

回答No.4

ae-1sp

レンズクリーナの使用で補償の対象外になることは有りませんのでご安心を。それより分解すると保証期間内で有っても修理を受け付けてもらえませんので絶対分解してはいけません。

買った店以外でも修理は受け付けてくれます。
保証書が使えるかどうかは販売店で事情を説明して、相談してみてください。

回答No.3

ae-1sp

No,1です。
PS2の読み込み不良のレンズ交換で約1万円と言われました。
PS3はレーザーの種類が違うのでもう少し高いでしょうね。

＞No,2さんの仰るようにクリーナー
（No,2さん差し出がましくて済みません）
形はゲームディスクと同じです。CD・DVD・ゲーム店で「レンズクリーナー」として売っています。使い方は普通にゲームに入れて再生させるだけです。
取りあえずDVD用なら何でも構いません。
クリーナーを買う前に、「直してもらえるなら儲け物」と思ってゲーム店で保証書の事を聞いてみるのが一番いいと思います。

お礼

結構お金がかかるものなんですねぇ・・

今ネットでどんなものか調べてみました。
乾式、湿式とあり、湿式のほうが
薬品？のようなものでキレイになるみたいに
説明が書いてあったのでよさそうな気がするんですが、
分解すると修理を受け付けてくれないというように
湿式のように薬品？がついているものを使った場合、
修理を受け付けてくれるでしょうか？

それと、ＰＳ３はネットで買ったものなんですが、
買った場所以外でも修理などのサポートをしてもらえるものでしょうか？

回答No.2

SUPER-NEO

販売サイトに問い合わせてみるのも良いですが、
その前に試してもらいたいことがあります。
それがヘッドのクリーニングです。
読み取り部分が汚れているために読み取り障害が起きている、
と考えるならば、クリーニングを行うことで解消される場合があります。
市販のクリーニングソフトを使って、試してみてはいかがでしょう？

お礼

お返事ありがとうございます。

ヘッドのクリーニングというのは
どういうものなんでしょうか？

できれば、どのようなものがオススメかなどを
教えていただけると幸いです。

回答No.1

ae-1sp

宅配時の納品書は残っていませんか？
メーカーによっては購入日の証明になる場合もあるようです。
諦めずに一度近くの販売店に聞いてみてはどうですか？
少なくとも自分での分解はやめましょう。

お礼

お返事ありがとうございます

たぶん捨てちゃってると思います・・

もし修理するとしたら
どのくらい費用はかかるでしょうか？