写真が緑

質問

プリンターでデジカメの写真を印刷すると、どれもこれもみんな緑の紗がかかったようになってしまいます。
普通紙で印刷すると普通に印刷されるのに、写真用の紙で印刷すると緑・・・（涙）
補正してもきれいになりません。
どうしたら良いのでしょうか？
ちなみにプリンターはＰＩＸＵＳ９６０ⅰです。

回答No.1

parts · ベストアンサー

この場合は、プリントエンジンに問題があるかヘッドまたはインクに問題があるかでしょう。ノズルチェックパターンを出力し、全ての色が筋無く均一に出力されているかどうかをチェックしましょう。
もし、筋がどれかの色に生じるならば、ヘッドのクリーニングを何度か試してみましょう。写真印刷では緻密なドットコントロールが必要なため全てのノズルが正常に出力できなければ、画質は大幅に低下します。逆に普通紙印刷では少々ヘッドに不良があっても間引き印刷が行われるため、綺麗に出力されます。
たぶん、その違いがあると思われます。

この最近（1年程度）印刷やインク交換をしていなければ、インクを全て新品にするだけで治ることもあります。プリンタの寿命を考えると出来れば、一月に1度は印刷をするのが妥当ですが、頻繁に印刷している場合は寿命の可能性もあります。

頻繁に印刷して最近ダメな場合、または上記の作業を行ってダメならメーカーサポートに問い合わせましょう。

お礼

回答ありがとうございます。
海外なので、メーカーサポートが受けられるかどうか・・・（Ｔ０Ｔ）
修理は日本帰国してからになりますね・・・

回答No.2

4G52GS

プリンタの修理屋です。

まずインクの入れ間違いを確認してください。
この機種は通常のブラック、シアン、マゼンタ、イエローのほかにフォトシアンとフォトマゼンタを装備しています。
現行の機種のようにインクタンクにＩＣチップが付いていない時代の機械ですので、間違えて入れても警告は出ません。

実はフォトインクは写真印刷のときに使われて、普通紙印刷では使われません。ですから、普通紙で印刷すると全く問題が出ません。
色目から行けば、
フォトシアンの変わりにシアンが入っている、
マゼンタの変わりにフォトマゼンタが入っている、
フォトマゼンタのインクタンクがきちんと入っていない、
等が考えられます。

これらが問題ないようであれば、ヘッドトラブルと考えていいでしょう。
念のためにノズルチェックパターンをとります。
ただ、単にヘッド故障のこともありますが、メカトラブルのケースもあります。
メカの故障が原因で反吐が不良になることもあります。
最近、お客さんがヘッドを交換したけど直らず修理に入ってきたことがあり、ヘッドは白でした。

ヘッドはキヤノンのオンラインショップで6,562円、修理はキヤノンの窓口で9,450円。
ヘッド：http://store.canon.jp/user/ListProducts/list?svid=2&sc=BJPI17&jsp=/jsp/search/search_product.jsp

修理：http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectMethod.jsp?i_grp=0113&i_model=PIXUS%20960I

修理のほうが確実でしょう。

お礼

インクは間違いなくセットされてました。
でも修理となると海外にいてるので、帰国するまで無理かも・・・一度キャノンの正規代理店に問い合わせをしてみることにしますが・・・はあ～また英語かあ～しかもきちんと対応してくれるかどうか・・・すいません、愚痴でした。
回答ありがとうございます。