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インストールの権限
victorのハードディスクビデオを購入し、付属のソフトをパソコンにインストールしようとしましたが、「InstallShieldエンジン（ikerrel.exe）をインストールできませんでした。このエンジンを'C:\PrpgramFiles\CommonFiles\InstallShield\Engine\6\Intel32'にコピーできませんでした。このフォルダにファイルをコピーするのに適切な権限があることを確認してください（0×20)」とメッセージが出てエラーになります。対応方法を教えてください。私は子供とパソコンを共有してますが、私がadministratorなのかどうか良く分かりませんが、いつも他のソフトインストールは何の問題もなかったのですが・・・？
- james321jp
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- violet430
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回答No.1
お礼
有難うございました。OSはWINDOWSXP HOMEですが、自分が管理者であることは確認をしました。しかし同様の問題は解決できません。 メーカーからはインストール確認済みのCDを再送してもらうことになっていますが、あちこちのホームページを見ているとikernel.exeの問題でソフトがインストールできないケースが報告されていますが、これは関係ないのでしょうか？もしくはウィルスバスターとの親和性の問題？ ちなみに私のパソコンはDELL Dimension5150C Pentium(R)プロセッサー820 1GB デュアルチャネル DDR2-SDRAMメモリです