パソコンが起動しなくなりました

質問

こんばんは。パソコンが起動しなくなって困っています。
ショップで組んでもらったXPマシンを使用しています。

２５６ＭＢのメモリーを２枚使用しているのですが、片方のメモリが認識されてないか、故障しているかわかりませんが、２５６ＭＢしか認識されていないことがわかりました。

そこで、メモリーを抜き差しすれば直ると思って素人感覚で作業を開始したのですが・・・メモリの向きを間違えてしまったらしく、パソコンが起動しなくなりました。もちろん慌てて向きを直して起動させましたが、ブザー音が鳴り響くだけで、起動しませんでした。やはり向きを間違えたせいで故障してしまったのでしょうか？？

その後別のメモリーをさして見ましたが、症状は同じでした。ということは故障したのでＣＰＵやマザーということでしょうか？素人にはこれ以上わかりません（涙）どうか助けてください！！よろしくお願いいたします。

回答No.2

np90 · ベストアンサー

起動後、ブザー音は何回鳴りますか？
また、メーカーのロゴが表示されますか？

・3回以上鳴る場合およびメーカーのロゴも表示されない
メモリーあるいはマザーボード(パソコン本体)のどちらかが故障しております。念のためお近くのショップでメモリーテストを行い、それでもダメでしたらもう無理かと思われます。

・ロゴが表示される場合
その場合は再起動し、F2を連打してBIOSに入ります。
メモリーが認識しているかどうかを確認し、問題のメモリーを取り外しましょう。メモリーは中古ではなく、新品をお勧めです。

補足ですが、メモリーは非常にデリケートなため、静電気が指に帯びていただけでもメモリーは破損します。
向きを間違えた場合はもはや修理する手段もありませんので、気をつけてください。最近のPCのメモリー(DDR1 , DDR2 など)は高価ですので。

回答No.3

violet430

メモリスロットが壊れたようです。
修理を依頼して下さい。

今度から慎重に行って下さい。

回答No.1

wax7

試しに１度COMSクリアしてみましょう。
ダメなら高確率でマザーが故障です。