通信ポートに何も表示されません。

質問

携快電話ゼロです。
USBケーブルを認識できません。
通信ポートが真っ白です。
会社にサポートして貰おうと、メールをしようとしたらこのメールアドレスは間違いと出ます。TELのサポートはしていないということだし、お手上げです。(>_<)

回答No.1

vaio09

ケーブル用のソフトはインストールしましたか？
ソフトのインストール前にケーブルを繋ぐと認識しません。
その場合はケーブルを抜いた状態でPCを再起動し、ソフトのインストールを行ってからケーブルを差し込みます。

お礼

あどばいすを有難うございました。
おっしゃるとおりにしたら、出来ました。
風邪をこじらせたり、用事がたまってしまったりでお礼が遅れてごめんなさい <m(__)m>
また、宜しくお願いします (^O^)／
abc301