canonスキャナーのCD-Rによるインストールが出来ない

質問

何回もお世話になります。先般来よりキヤノンのスキャナーのCD-Rによるインストールがパソコンに出来ず、ご指示のキヤノン自動インストールのプロプログラムを操作しても、矢張り駄目で、その他色々のことを試したのですが不可で、仕方ありませんので、パソコンの初期化しか無いかと思い準備しています。出来れば何か他に方法が有れば、ご教授下さい。

回答No.5

violet430

> 再インストールして下さいとの、エラーだけが表示され、具体的なエラーメッセージもなく処置に困っています。

だから何という型番のスキャナなのか書いてくれないと、調べようにもできないのですよ。
スキャナメーカのサイトにはサポート情報が載っている場合があります。キヤノンも同じです。そのあたりはご自分でも調べたと言うことなのですか？

回答No.4

kantogun

通常スキャナドライバというものは、ドライバをセットアップ後システムを再起動してからハブに挿入するパターンが多く、ドライバセットアップ段階ではUSBは抜いて抜いておくものです。
システム再起動後にハブに挿入する自動的にドライバが組み込まれる仕組みですが、行き詰まったら再起動をさせると解決します。
本人もキャノンのスキャナを装備させていますが、ビスタとエクスペリエンスで若干違います。

回答No.3

violet430

どういう風に駄目なのか書かないと良いアドバイスはできないですよ。
エラーメッセージとか書けないのですか？
スキャナの型番は？

回答No.2

ddg67

過去に何やったのか示されて無いし、どのようなアドバイスを受けたのかもわかりません、それらをやってダメなら故障です、メーカー修理に出してください。

回答No.1

saltmax

何回もと書かれていますが
貴方の過去の質問のURLを質問文に貼り付けしないと
どのような質問であったかわかりません。

＞その他色々のことを試したのですが不可で
何をしたかも不明です。

機種がなにか不明ですが、USB接続のスキャナは
PCに接続してからドライバのインストールをするとエラーになります。
インストールしたドライバをツールで削除して
スキャナを取り外し再起動して
canonのHPから適合するOS用のドライバをDLして
スキャナを外したままで
インストールするだけではないですか。
http://cweb.canon.jp/drv-upd/canoscan/index.html
システムの復元で復元ポイントまで戻ってやり直していいと思いますが。

お礼

色々何かとご指示頂き有難う御座いました。指示通り色々と試して見ましたが矢張りインストール出来ません。パソコンの初期化を現在実施しています。結果また報告させて頂きます。此れからも宜しくお願い致します。

補足

何回もご指示を頂き有難う御座います。ご教授に従い操作しましても、再インストールして下さいとの、エラーだけが表示され、具体的なエラーメッセージもなく処置に困っています。諦めてパソコンの初期化に踏み切ろうと思っています。