nanoが移動できない・・・

質問

先日、新品でipod nano(第三世代)を購入しました。
早速家に帰って使ってみようとipodに曲を入れ、いざUSBケーブルからipodを切り離すと、画面がうっすらと消え入ってしまいました。充電不足かと思い、しばらく充電するのですが結果は同じです。
ケーブルに繋いでいるときは普通に使えます。ipodはいずれかのボタンを押すと電源が入ると説明されていますが、電源が入りません。(ホールドにしてないことは確認しました)
これはおかしいなと思い購入した店で事情を話し新しいモノと交換しましたが、同じ症状が出て使えない状態です。
私はipodを買うのは初めてではなく、こんなことは初めてです。
ipodの復元をしたり、インターネットで調べたりと自分なりに努力はしましたが、解決できません。
原因がわからないのでどうか教えて下さい。

回答No.1

nananasi · ベストアンサー

ipodは、操作後しばらくすると画面の電気が消えるのは知ってますよね。
「復元」と「リセット」は違います。
もしかして「リセット」したんじゃないですか？
「リセット」は、ＭＥＮＵボタンと再生/一時停止ボタンを同時に５秒間押します。
「復元」は、最新のupdateをダウンロードし、ipodをパソコンとＵＳＢでつなぐと表示されるitunesのメニューなどから「復元」を選択する方法です。

質問者さんと同じような問題に悩まされている人は、ほかにもいるそうです。
しかし２回連続というのはおかしいので、購入した店に問い合わせるかほかの店で買うようにしてみてください。

今のところこの問題を解決するには修理に出すしかないようです。

参考URL：

http://www.apple.com/jp/support/

お礼

修理に出すことにしました。ありがとうございます。

回答No.2

kanama732

私も発売直後に買ったnano 3rdで多分おなじような現象が発生しました。
1.0.2だったかのUpdateをあててから直りました。
アップデートはしましたか？