起動時にメッセージが出ます

質問

マザーボードを修理で交換したばかりのPC（2006年春モデルバリュースターGタイプC）
OS：WindowsXｐ Home edition
起動すると
Installer
The installer could not find the application identifier.Installation cannot proceed.

というメッセージが表示されます。ダウンロードをしようとするとシャットダウンすることもあるので不安です。なにか壊れているのでしょうか。

回答No.3

kingradeon · ベストアンサー

かなりやっかいで、以下推測になります。

・マカフィーをアンインストール、インストールする
　（McLogEventはマカフィー）
・メモリのチェックをする→memtest86がお勧め
・さらにシステムのイベントでsystemerrorのイベントを探し
　それを調べて対処

以上で直らない場合
暫定対応
マイコンピュータ右クリック→プロパティ→詳細設定タブ
→起動と回復の設定→システムエラーの自動的に再起動するの
チェックをはずす

恒久対応
上記で直らない場合リカバリが近道と思います。
また、マカフィーのエラーはウィルスによるものの可能性も
あります。

回答No.2

violet430

マザーボードだけでなく他にも原因があるか
交換したマザーに問題があるのではないですか？
NECのサポートへ連絡して、再修理を相談した方が良いです。

あと、一度リカバリはしてみた方が良いですね。

回答No.1

kingradeon

何のインストーラが起動しているのか、ハードディスクは
修理前の中身と同様なのか状況がよく分からりません。
イベントビューアのアプリケーションを見ることにより、
何か出てませんか？

まだダウンロードしようとするとシャットダウンするという
状況が既に異常と思いますが、修理前に修理しようとした
要因は何なのか？何をもってマザーを修理したのか、という
点が重要です。

補足

お返事ありがとうござます。
イベントビューアで確認したところ、アプリケーションではMcLogEventとSecurityCenterが続いています。MsiInstallerというものも見られますが、起動のたびに出ているのではなく、また警告やエラーもついていません。
システムではDCOMのエラー（両方10005）が２つ並んで表示されています。

最初に異常に気付いたのは半年前で、ネットゲームプレイ時にゲーム設定画面を開く5、6秒でシャットダウン（電源はついたまま）してからです。その画面さえ開かなければ問題なくプレイできたので放置していたのですが、ダウンロードした写真や画像（JPG）を見たり整理したり、またワードを使った時も同様の症状（電源ONのままシャットダウン）が出るようになったため、NECに相談したところ、マザーボードの不具合とのことだったので修理に出しました。
修理後は修理前よりはシャットダウンする回数は減り、安定した印象をうけましたが、やはり同様の症状を示します（ゲームの設定画面時、画像、写真を閲覧時）
グラボのドライバー更新や風を送ったりしましたが変化しません。