カラメル2が立ち上がらない

質問

ジャストホーム（Ver2）の画面からカラメル2のボタンを押しても何も起きなくなりました。「colmair.exe」の異常を送信しますか、のWindowsの画面が出てしまいます。
ジャストホーム２を再インストールしたのですが解決できません。
何か手がありましたご教授下さい。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

完全に削除して再セットアップしてください。
http://faq.justsystem.co.jp/faq/1003/app/jsfaq.jsp?45604+0364
それで駄目ならジャストシステムへ連絡してください。

お礼

上書きでは不完全ということですね。
データ待避が大変そうですが、やってみます。
どうもありがとうございました。