SecureLockWare、再起動メッセージの繰り返し

質問

BuffaloのHDDをもっているのでMaker推薦のSecureLockWareを導入しました。すると「対応デバイスに、SecureLockWareドライバを登録しました。暗号化機能を有効にするには、再起動が必要です。今すぐ再起動しますか？」のメッセージがだされます。で再起動してもまたこのメッセージがだされます。これが繰り返しになって非常に困っています。どなた解決のヒントをください。

回答No.4

qosmioten

回答ではないのですが、同じ現象で困っています。ＯＳはＶＩＳＴＡ　外付けＨＤＤはＨＤ－５００Ｕ２です。起動のたび毎回でるメッセージを無視すれば（いいえを選択）問題なく使えます。　ＢＵＦＦＡＬＯさんと何度かやり取りをし、最初はウィルスバスターをはずしてやり直してください。（結果解決せず）次は別のパソコンで試してください（ＸＰでは問題なし）リカバリーをアプリケーションをすべて外し試してくださいでした。その結果、アプリなしでリカバリーをした所問題の減少は発生せず、問題なく使えました。ＢＵＦＦＡＬＯさんのいう、アプリが影響しているのかな、と変に納得しておりました。そこで、順番にアプリをインストールしたところ、TOSHIBA　disc　Creator（ユーティリティ）とUleadDVDMovieWriter（アプリ）をインストールすると発生することがわかりました。そこでその２つを外し、リカバリー後WindowsUPdateを実施しました。５４個ありました。ところが今度は対話型ダイヤグラムで一部互換性のないプログラムでメッセージが表示できませんと繰り返されます。詳細はSecureLockWareの再起動を促すメッセージでした。ＢＵＦＦＡＬＯさんに問い合わせていますが、本体を送ってくださいのことで解決せず困っております。VISTAに対応していないのではないかと思いますが、なにか固有のアプリが影響しているのか、ＶＩＳＴＡとの互換不具合なのか、どなたか、合わせて見解をください

補足

私のＰＣは東芝のＱＯＳＭＩＯです。TOSHIBA disc creatorがはいっています。現在はSecureLockWareの使用をあきらめています。

回答No.3

HDKYZK1978

ご返答ありがとうございます。

＞次のActionは、SecureLockWareをUninstallし、クリーンブートを行って~
SecureLockWare をアンインストールして以下の URL を参照して
PC をクリーンアップしてください。

Windows Live OneCare -クリーンアップ センター
http://onecare.live.com/site/ja-JP/center/cleanup.htm

Windows Live OneCare PC セーフティは
Microsoft Windows XP/Server 2003/2000 上で動作します。
またプログラムの実行には
Internet Explorer 6 以上または MSN Premium が必要です。

PC のクリーンアップが完了しましたら
続けて Windows XP をクリーン ブートで起動して
もう一度 SecureLockWare をインストールしてみてください。

件のソフトウェアを使用したことはありませんが最後まで宜しくお願いします。

補足

出張の連続で時間がとれなく作業ができてません。せっかくご指導いただきながらこちらの対応が遅れてすみません。対応しだい、結果につき報告します。

回答No.2

violet430

一度削除して再インストールしても駄目ならバッファローに問い合わせた方が良いです。

回答No.1

HDKYZK1978

宜しくお願いします。

＞これが繰り返しになって非常に困っています。
Windows Update は最新の状態ですか？
以下の方法を順に行い 問題が改善されるか確認してください。

まず Temp フォルダの中を整理・削除してみてください。

[スタート] → [ファイル名を指定して実行] → %temp% を入力

フォルダ内に表示されるファイルを全て削除して下さい。
削除できないファイルがあれば それを除くものすべてを削除します。
削除しても削除されないファイルがある場合は エラー表示がでます。
その場合は 途中まで削除され 残ったファイルは削除されません。
その削除されなかったファイル以外を選択して削除してください。

上記操作を実行しても改善が見られない場合は
以下の URL を参照してください。

Windows XP のクリーンブート方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jp_docid/20020502204306953

再起動後にシステム構成ユーティリティの確認画面が起動します。
[Windows の~起動しない] にチェック → [OK] ボタン で閉じます。

上記操作が完了いたしましたら症状が改善されるか確認してください。
必要な操作が済みましたら上記 URL の手順 3 に従って
ご自身の判断でコンピュータを元の設定に戻してください。

宜しければ結果も教えてください。

お礼

お世話になります。
１．windows update は最新にしました。
２．Tempのファイルも可能なファイルはすべて削除しました。
=> 再起動で症状はかわりませんでした。
次のActionは、SecureLockWareをUninstallし、クリーンブートを行って、SecureLockWareを再導入すればよいのですか？