初期不良のため修理に出すんですけど・・・

質問

Mac OS Leopard（10.5.1）の新しいiMacを使っています。

質問なんですが、BootCampを使ってWindows Vistaを使っているんですけど、アンインストールをしてから修理に出したほうがいいんですか？それともそのままでいいんですか？

あと、メモリを1ＧＢ増設しているんですけど、取り外してから修理に出したほうがいいんですか？

回答No.3

50kata

何処で購入されたのか判りませんが
初期不良であれば交換対象だと思いますよ．

修理依頼でよいとしても，どちらへ依頼されました？
販売店経由ですと余分な時間ばかり掛かりますよ．
アップル直接なら原則中一日で戻ってきますよ．

回答No.2

harawo

＞ Windowsが削除されて返ってきても構わないんですけど、また入れなおすことは出来ますか？

できます。
Windows XPは、インストールを繰り返すと、認証してもらえず、Microsoftに電話して、シリアル番号を再発行しなければならなくなりますが、Vistaは、複数のコンピュータに同時インストールしない限り、認証してくれます。
ただし、私自身はそれほどWindowsに詳しいわけではないので、正確なところは、Windowsのカテゴリで、「認証」について質問してください。
すくなくとも、私はMacBookに、かれこれ5、6回は、Windows Vistaをインストールしています。認証に問題はありません。

回答No.1

harawo

Windowsをアンインストールする必要はありません。が、Windows
が消えた状態で、修理から戻ってくる可能性があります。このことは、修理を依頼したときに、ハードディスクの内容が消去されてもかまわないと、同意を求められたはずですが、その一環です。

増設したメモリが、アップル純正のものならば外さなくてかまいませんが、そうでなければ、外した状態で修理に出してください。増設したメモリが、不良の原因かもしれないからです。もしそうなら、アップルには、アップル以外の製品の責任を負う義務はありませんから、修理に応じてくれません。
私は、いちど増設したメモリを外すのを忘れて、修理に出したことがありますが、そのときは、メモリを袋に入れられて修理から帰ってきました。

補足

回答ありがとうございます。

Windowsが削除されて返ってきても構わないんですけど、また入れなおすことは出来ますか？１回インストールして２回目なんて可能なんですか？
やったことないので分からないんです・・・。

メモリははずして出したいとお思います。