ヘルプ！へんかんができない！！

質問

これからぶんしょうがひらがなのみになってしまいますがごめんなさい！

なぜか、もじのへんかん ができません！！
げんごバーで、ひらがなをせんたくすると ふつうにローマじにゅうりょくでひらがながうてるのですが
へんかんキーをおしても　かんじにへんかんできません！！

まだ、はんかくえいすうのときはアンダーバーなどもにゅうりょくできません。

どうやったらなおりますか？
おねがいします！！！

回答No.1

goold-man

下記URLの「日本語キーボードが英語キーボードとして認識されている場合」に該当しませんか？
「XP で日本語キーボードが英語キーボードとして認識される場合の対処方法」
http://support.microsoft.com/kb/880943/JA/
　101/102 英語キーボードまたは Microsoft Natural PS/2 キーボード
「コントロール パネル」「システム」「ハードウェア」「デバイス マネージャ 」「デバイス 」「キーボード」ダブルクリック
「 101/102 配列のキーボード デバイス」をダブルクリック「ハードウェアの更新ウィザード」
「ドライバ」「ドライバの更新」「一覧または特定の場所からインストールする」「次へ」「検索しないで、インストールするドライバを選択する」「次へ」日本語キーボードのドライバを選択。
「互換性のあるハードウェアを表示」クリックし、チェックを外　す。
下記選択「次へ」
「製造元」の一覧から [(標準キーボード)]
「モデル」 の一覧から「日本語 PS/2 キーボード (106/109 キー Ctrl + 英数)」
ドライバのインストールを終了。
「ハードウェア更新ウィザードの完了」メッセージ「完了」
再起動

「日本語の入力が正しくできない場合の対処方法」
http://support.microsoft.com/kb/882189/ja

「文字入力トラブル・ローマ字入力ひらがな入力・英語全角入力トラブルの解決方法」
http://ratan.dyndns.info/windows/ime.html

「文字変換に問題がある場合の対処方法」
http://support.microsoft.com/kb/880614/ja

補足

回答どうもありがとうございます！
上記の方法を試して見たのですが、どうも上手く行きません。
状態をまとめて見ると、

(1)言語バーを操作しないとローマ字入力にできない（変換キーなどを押しても半角英数入力から変更できない）

(2)シフトキーを使うキーストロークができないものがある
※シフト＋8、9⇒（）
※シフト＋ほ⇒＝
※シフト＋け⇒＊
※シフト＋ろ⇒＿

などができません。

(3)漢字変換するとき変換キーは使えない。変換キーの左横の長いキーでしかできない

もうさっぱりです。もしなにか解決策をご存知でしたらよろしくおねがいします。
すみません！！