修理中のパソコンが戻らない

質問

12月2日にパソコンを修理に出して一ヶ月が経とうとしていますが、こうして書いている現在もパソコンの修理が完了したという連絡がありません。
今は9年前の旧式を使っていますが、はっきりいって使用限界が厳しく、OSが98である関係で現在の動画を見る事もオンラインゲームをやることもできません。
オプティカルドライブの作動不良によるコンピューターの起動阻害が主な故障なのですが、それにしても時間がかかり過ぎており非常に立腹しています。
パソコンの修理期間はどんなに時間がかかってもせいぜい2～3週間が普通であり、一ヶ月もかからないと聞いています。
ちなみに私が使っているのはe-machines系統なのですが、e-machines系のパソコンというのは高性能なわりに故障してしまうと修理に一ヶ月もかかる厄介な代物なのでしょうか？

回答No.1

oji32

修理に出すときは、納期を確認するのが必須ですね。
確認し忘れたのならば、自分で遅いと感じたときに電話で催促するといいと思います。

交換品の入手に手間取っているのか、年末で忙しいのか、はたまた忘れ去られているのか　問い合わせてみないと分かりませんよね。

お礼

回答ありがとうございます。
部品の調達に時間がかかっているという意見があるのでそれが有力かもしれませんねえ。
とりあえず一週間おきに連絡は入れています。
修理が完了していないという返事だけなのですが。