メディアプレーヤーで動画が見れない

質問

XPのメディアプレーヤーで、先日までうまく動画を見ることができていたのですが、突然、見れなくなりました。
動画ファイル（WMVファイル）をダブルクリックすると、動画の最初のシーンだけ、1秒程度見れるのですが、すぐに青い画面になって、パソコンがシャットダウンし再起動します。
何度やっても同じなのです。
何か、対処のしようがないものでしょうか？
マシンのスペックは
ＣＰＵ　コア２クアッドＱ6600
メモリ　２G
ＭＢ　　ＡＳＵＳ　Ｐ５Ｋ

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

>STOP: 0x0000000A (0x00000016,0x0000001c,0x00000000,0x80504392)

こちらですね。
http://support.microsoft.com/kb/130802/ja
メディアプレーヤかビデオドライバの問題だと思いますがハッキリしません。
OSの再インストールがお勧めです。

お礼

ご指導、ありがとうございました。
一番やりたくない方法でしたが、ＯＳを再インストールしたら、すっかりうまく動作するようになりました。
でも、ＨＤＤをフォーマットして再インストールしたので、相当時間がかかりました。
ウィンドウズを回復させるためには、他にいい方法はないのですかね。
いずれにしても、大変、助かりました。
パソコンも正常に動作しなければ、ただの箱ですからね。再インストールしようと思っていましたが、なかなかふんぎりがつかず・・・。
でも、ご指導のおかげで、再インストールへのふんぎりがつきました。
感謝です。

回答No.2

violet430

>何か他に策があれば、教えてください。

まずはエラーメッセージを調べて教えて下さい。
エラーメッセージが解決のヒントになります。

補足

青い画面に次のようなエラーメッセージが出ます。
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damege to your conputer.
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
If this is the first time you've seen this stop error screen,restart your computer.If this screen appears again, follow these steps:
Check to make sure any new hardware or software it properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.
If problems continue,disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced Startpu Options, and then select Safe Mode.
Technical information:
★★★ STOP: 0x0000000A (0x00000016,0x0000001c,0x00000000,0x80504392)
Biginning dump of physical memory Physicla memory dump complete.
Contact your system administrator or technical support group for further assistance.
よろしくお願いします。

回答No.1

violet430

シャットダウンは異常ですね。
その現象が起こるのは特定の動画だけですか？

チェックディスクを修復オプション付きで実行してどうですか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307

再発した場合、再起動しないようにしてエラーメッセージを調べて下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005673

補足

親切な回答、ありがとうございました。
しかしながら、チェックディスクを実行しても、結果は同じでした。
どの動画ファイルを見ようとしても、１秒程度再生して、すぐにブルーに英語だらけの画面に変わってしまいます。
いったい、どうしたらいいのでしょうか？
何か他に策があれば、教えてください。
よろしくお願いします。