アウトルックが突然おかしくなりました

質問

ヤフーBBでアウトルックを利用していますが、一昨日突然おかしくなりました。症状を説明するのは非常に難しいのですが、「削除済みアイテム」に60以上の「迷惑メールトレイ」がツリーで立ち上がり、過去に消したはずの迷惑メールが500ぐらい分散されて復活表示されました。おまけに「受信トレイ」と「送信済みアイテム」の過去のメールが全部消えてしまいました。ＯＳはＸＰで「ウィルスセキュリティ」も使用しています。過去に受信したメールが消えて非常に悲しくまた不便な思いをしています。どなたか助けていただけませんか。症状をもっと具体的に説明する必要がありましたら、ご指摘ください。どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

noname#151570 · ベストアンサー

＃２です。

一度、自分宛に送信テストを行ってください。
異常がなく送受信ができましたら、次の手順でバックアップされたOutlook Expressフォルダをメッセージのインポート元として、取り込めないかやってみてください。

OEを起動して、ファイル→インポート→メッセージ→OE6を選択して次へ→Outlook Express6ストアディレクトリからインポートにチェックしてＯＫ→参照ボタンをクリックしてバックアップしたOutlook Expressフォルダを選択、ＯＫ→次へ→全てでもよいですし、受信フォルダをクリックしてでもよいですから選択して次へ、でインポートできるかどうかです。

なお、デスクトップのゴミ箱にbakファイルが生成されていませんか？
最適化を実行すると、削除したメールを含む情報を含んだデータがバックアップファイルとして出力されるようになっていますが。

お礼

>デスクトップのゴミ箱にbakファイルが生成されていませんか？

ありました!!
そこから何とかいじくって1ヶ月程度のブランクはありましたが、
何とか復活できました。
ご親切に教えていただき、ありがとうございました。

回答No.2

noname#151570

復旧するかどうか、自信がないですが、Folders.dbx（数字付きもあるかも）というファイルが、次のページのパスにあるメールデータなどを保存しているOutlook Expressフォルダ内にあります。
これが壊れた可能性もあります。
http://www.hinocatv.ne.jp/~s_h_r/pc/meilbackup.htm

取りあえず、このファイルの拡張子をdbxから「old」に変更してから、OEを起動してみてください。

※その前に、このOutlook Expressフォルダをそのままの状態でデスクトップにでもバックアップコピーしてください。
また、コントロールパネル→「フォルダオプション」の表示タブで「すべてのファイルとフォルダの表示」にチェックを入れ、「登録された拡張子を表示しない」のチェックを外してください。

補足

早々のご回答ありがとうございました。が、うまくいかないようです。メールの保存場所には、「受信トレイ.dbx」（約144MB）があるのが確認できるのですが、これを復活させることはできないのでしょうか。ご存知でしたらご指導よろしくお願い申し上げます。

回答No.1

violet430

OutlookExpressではないですか？
もしそうなら自動最適化の失敗と思われます。
http://q.hatena.ne.jp/1147309251
http://www.724685.com/weekly/qa061108.htm

補足

早々のご回答ありがとうございました。どうもそのようです。メールの保存場所には、「受信トレイ.dbx」（約144MB）があるのが確認できるのですが、これを復活させることはできないのでしょうか。ご存知でしたらご指導よろしくお願い申し上げます。