メモリはどこ？

質問

DELL D620 が、ブルースクリーンになり。
メモリを確認しようと思い、メモリカバーを開けたのですが、メモリが装着されていません。
購入時に装着されているメモリは、どこなのでしょう。
私にも確認できるところにあるのでしょうか。
ちなみに、ＨＤ、キーボード、ディスプレイの交換は経験があります。（他メーカー含め）
どなたか知っている方教えてください。

回答No.2

nao_tassy · ベストアンサー

下記サイトに乗っています。
抜粋
1 つはキーボードの下からアクセスし（DIMM A）、もう 1 つはコンピュータの底面からアクセスします（DIMM B）。
となっています。
でも、先にサポートに連絡した方がいいと思います。この機種まだ新しいと思いますので、保証期間内であれば、無償修理の対象となると思います。変に内部をあけたりすると、保障期間内でも対象外となりますので。
サポートの指示に従い解決された方が無難と思います。ラチチュードであればビジネスモデルなので使用場所（自宅等）まで修理に来てくれると思います。私は以前、液晶の交換自宅でしてもらいました。

参考URL：

http://support2.jp.dell.com/docs/systems/latd620/ja/SM/memory.htm#wp1084976

お礼

キーボードの下にあるのですね。
買って半年ですが、３回ほどブルースクリーンになりました。
メモリの接触不良なら２・３回メモリを抜き差しすれば直ると思ったのです。
ありがとうございました。

回答No.3

noname#113190

経験的にですけど、マザーボード上のメモリは増設スロットの近くにあることが多いので、とりあえずマザーボードを出してみてはいかがでしょうか。
開けてみないと、ハンダで直接止めてあるかどうかまでは分かりませんけど、この機種のメモリはオプションですから、多分挿してあるだけで、分解すれば交換は可能と予想します。
後、この機種ですけど例のSONY電池ですけど交換はしましたか、コンデンサーの爆裂の例もあるようですよ。

お礼

電池は、あの騒がれていた時期から外れていたように思ったのですが、もう一度確認してみます。
コンデンサーの破裂も？
気をつけて使ってみます。

回答No.1

nttxinc

コチラに詳しく載ってます。
http://support2.jp.dell.com/docs/systems/latd620/ja/UG/parts.htm

お礼

キーボードの下にあるのですね。
ありがとうございました。