ワードアートで作った文字が黒色でしか現れない

質問

友人のパソコンの件でですが、以下の点について、ご教示をお願いします。
ＯＳがVista、OfficeはWord2007です。
ワードアートで文字を挿入しようと、ワードアートギャラリーから選定し文字を入力、ＯＫボタンを押しても、挿入される文字は黒一色となってしまいます。
ちなみに本コミュニティの[ＱＮｏ402405]は拝見しましたが、残念ながら全くといって良いほど理解できませんでした。
どなたか初心者にもわかりやすくご教示いただけないでしょうか。
ちなみにこの友人はパソコンを購入したばかりで、まったく初パソコンは、初めてだそうです。パソコンのメーカーはゲートウエイです。また、インターネットにはまだ接続しておりません。
以上、よろしくお願いします。

回答No.1

JUHA

スタート-コントロールパネル-コンピュータの簡単操作-視覚ディスプレイの最適化 で
ハイコントラストの設定になっているのではありませんでしょうか。

Word 2007、Word 2003、Word 2002、または Word 2000 でワードアートに色が付かない場合の対処方法
http://support.microsoft.com/kb/882263/ja

補足

ＪＵＨＡ　様
早速のご回答ありがとうございました。
ご指摘のページは本コミュニティ「QNo.881522」の回答で知り、質問前に私のパソコンでマイクロソフトのサポートのとおり操作してみました。そうしたところ、ユーザー補助オプションの画面タブのハイコントラストを使うの□にチェックが入っていないことから、逆にチェックを入れＯＫを押したところ、画面全体が白黒の部分だけが反転した画面になってしまいました。（その他のカラーの部分は多少コントラストが強くなった程度です。）そのうえで、ワードを立ち上げたところ、ワードの文面が反転しておりました。さらにワードアートを挿入しましたが、まったくギャラリーのカーラーは表示できませんでした。

そこで、このサポートは、私の課題に関するものではないと勘違いして、この質問をしました。
ちなみに私のパソコンはＸＰで、Word2007を使用しています。
近々友人宅を訪ねる機会がありますので、ご指摘の点を確認してまいります。そのうえで、再度お教えを乞いたいと思いますので、よろしくお願いします。