日付が更新されず時刻も遅れます

質問

使用ＰＣはDELLのDimension4500Cです。

数日前、起動が上手くいかず、一旦Ctl+alt+delete後再起動しました。
再起動は正常に終了したように見えたのですが、それ以来日付が更新
されなくなり、時刻も遅れるようになりました。
「日付と時刻のプロパティ」を開いて、修正を色々試みたのですが、
上手くいきません。
アドバイスをよろしくお願い致します。

回答No.2

noname#79209 · ベストアンサー

CMOS用のバッテリーが寿命なのかも知れませんね。
いつ頃購入されたものかは解りませんが、2002年頃のモデルなので充分あり得ます。
幸い、デスクトップタイプなので筐体をあければ、ボタン電池が見えるはずです。
多くの場合、電気店（昨今はコンビニでも）で購入できるタイプなので、
電池の型番を確認して交換して下さい。

もし、中古で購入されたのであれば、DELLからのサポートは諦めて下さい。
DELLは中古に対し全くサポートしてくれません。修理すら受け付けてもらえません。
従って、DELLの中古であるなら、「よく分からないから、メーカーでやってもらおう」という選択肢はとれません。

なので、特に「ノートPC、DELL、中古」と三拍子そろってしまうと、自分で何とかするしか道は無くなります。

ご参考まで．．．

お礼

大変ご丁寧なアドバイス、心から感謝致します。
ＰＣは５年ぐらい前に購入しました。中古ではありません。
確かにバッテリーの寿命かもしれませんね。
いろいろ確認してみます。
ありがとうございました。

回答No.3

noname#79209

> 中古ではありません。
ならば、サポートはOKですね。

でも、今後そのPCをお友達に譲渡されるときは、登録者変更手続きをしてあげて下さいね。

老婆心ながら．．．

お礼

バッテリー交換をしたところ正常になりました。
ありがとうございました。

回答No.1

kusa_mochi

ハードウェアの障害っぽい。
DELLのPCなら、Dell Diagnostics というハードウェア診断プログラムがあるので、それを使って障害箇所が無いか調べてみてはどうだろう。

お礼

ありがとうございました。早速試してみます。