windowsの再起動？シャットダウン？

質問

2004年製のイーマシーンズ（XPのSP2)なのですが、当初は快適に起動、ネット接続等できていました。
昨年よりネット接続をNTT西日本の光プレミアムに変更した後から、PC立ち上げ初期などにシャットダウン→再起動、が時々起こるようになりました。
（エラーによるXP自動再起動は一瞬ブルースクリーンでエラー表示が見えて再起動がかかると聞きましたが、私の遭遇している症状は、いきなりパシュ～～ンと言う音とともに真っ暗になり、その後再起動がかかります。なので何かの原因で電源が落ちているのかもしれません。）

それほど気になる頻度ではなかったので無視していたのですが、ここ数ヶ月は症状が出だすと3,4回繰り替えすことも多く、しかも「ウィンドウズが正常に起動できませんでした。正常に起動したときの設定に戻しますか？」と言う黒い画面も時々出るようになりました。
作業に支障をきたすので、思い切ってPCをリカバリーし、快適になったと喜ぶもつかの間、ＮＴＴ西日本のスタートアップツールをインストールしてから、同じ症状が再発しました。（他に原因があるのかもしれませんが・・・）
現在再リカバリーし、スタートアップツールはインストールしないで利用しています。今のところ順調です。
ツールとウィンドウズの相性が悪いのでしょうか？
それとも根本的な原因が他にあるのでしょうか？
いつまた症状が再発するかもと思うと非常に不安です。

他にツールを入れたときの現象としては、PC立ち上げ後、ネット接続までに異様に時間がかかります。
デスクトップ画面が出てから、遅いときは４分ほどしないとネットにつながりません。

同じような症状に会われた方、原因を突き止められた方、おられましたらご教授願います。

回答No.4

violet430

Ｎｏ．３訂正

>仕様

使用

回答No.3

violet430

> もしかしたらＮＴＴ付属のソフトと、ウィンドウズのプログラムの相性が悪いのかな、と思っています。

あとは質問者さんのパソコンにしか入っていない別のソフトやドライバとの相性ですね。
私も多くのドライバやソフトを入れているので、相性問題は良く遭遇します。そういう場合は仕様を諦めるしか無いです。

あとは質問者さんがどう選択するかだと思いますね。
私はセキュリティ対策ソフトを変えた方が良いと思います。

回答No.2

Mtakanashi

気になった点…。
＞PCをリカバリーし、快適になったと喜ぶもつかの間、
＞ＮＴＴ西日本のスタートアップツールをインストール
＞してから、同じ症状が再発しました。

1.快適に動いた時、ネットと物理的に(ＬＡＮケーブルを）
接続してましたか？
2.同じ症状が出た時、ネットと物理的に(ＬＡＮケーブルを）
接続してましたか？

1がＮＯで2がＹＥＳだった場合、ＬＡＮケーブルを抜いて
改善されるか確認してみて下さい
そうでなければ、無視してください

お礼

LANケーブルはずっと接続しっぱなしです・・・

ありがとうございました。

回答No.1

2kaku34

私は、ADSLです。
光はセキュリティーソフトが込みになっています。
セキュリティ対策ツール
http://flets-w.com/security/virus/index.html
セキュティーソフトは、２００７から（ウィルスバスター２００７等）、同時に他のソフトが使えなくなっております。
ウイルスバスター2008のインストール時に検出するソフト
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062245
セキュリティー対策ツール（Ｐ２０）
http://www.nttwest-flets.net/hikari-p_v6ap/0712/guide_security_ver14.pdf
一度セキュティーソフト（ノートン・ウィルスバスターなど）をアンインストールして、
セキュリティー対策ソフトを入れてインターネットに繋いで試て下さい。
軽くなるかも知れません。

お礼

回答ありがとうございます。

ツールの中でも、一番怪しいのはセキュリティーソフトじゃないかなぁと感じており、実際かなりの確率でそうだと思います。

ただ、私のＰＣには他にセキュリティーソフトはないんです。
ＮＴＴ付属のだけです。
もしかしたらＮＴＴ付属のソフトと、ウィンドウズのプログラムの相性が悪いのかな、と思っています。