ホワイトプラン 留守番電話課金について

質問

１月にドコモより　ソフトバンクを使っていますが、ホワイトプランで
ネットで明細をずっと見て今しいたが、１４１６の留守番電話にかけた時は、１月から９月分までの請求は　何秒かけてもゼロ円でしたが、
今日は　１１月１０日に１０月分の明細を見て　１０月分より　留守番電話を聞くときに１４１６にかけると３０秒ごとに２０円課金されていました。　１５７のソフトバンクに聞くと今まではシステム上課金していなかったが、これから課金するようになったとだけ言われましたが、皆さんは　明細とかちゃんと見ていますか？
１４１６にホワイトプラン時間内ですべてかけていました。それでも１０月より課金されています。

回答No.3

mirumin · ベストアンサー

留守番電話にかけたときは「ソフトバンク宛ての通話料」がかかる。
このとき、ホワイトプランに入っていて、１時～９時までにかけた場合はソフトバンクにかけたとみなされて通話料はかからなかったようです。これが９月分まで。
ただ、これは本来の制度ではなく、単にシステムに穴があっただけなので。
実際は、パンフレット等にも書いてあるように留守番電話は「３０秒２１円がかかる」が正解。
したがって、そのあとの改善で、そうしたシステムの穴がうめられた格好になり、いうなれば正常な課金体制が出来上がったということらしいです。

回答No.2

memechan2002

たしか、１４１６に掛けて、留守電が無かった場合は無料だったように記憶をしています。

回答No.1

morigann

回答がずれるかもしれませんが、１４１６が無料で利用できると聞いた覚えがないので昔のパンフレット調べてみました。
2007年05月ごろのパンフレットにはホワイトフランの説明に、
「留守番電話（1416）などの各種特番サービスは、20円（税込21円）/30秒がかかります」
と記載されていますので、9月まで請求されていなかった方が不思議です。